金門縣文化局主辦的文化講座活動昨舉行，由愛麗斯國際講師郭育志主講，講題為「打開心門好溝通～談職場人際溝通」。（李增汪攝）

由金門縣文化局主辦的文化講座活動，昨日下午邀請愛麗斯國際講師郭育志主講，講題為「打開心門好溝通～談職場人際溝通」，吸引近六十位民眾熱情捧場。
講座昨日下午二時起在文化局三樓會議室舉辦，郭育志指出，一個人就算唸完大學或碩士、博士，也絕不一定會成功，要想成功，一定要跟成功者學習，當然，學會人際溝通則相對重要。
他指出，人際溝通有一套模式可尋，溝通品質也決定生活品質。因此，無論職場溝通或是兩性溝通，以至親子溝通都很重要。
郭育志認為，在增進溝通技巧的信念上，和對方溝通有多個現象，就是溝通者渴望回應，往往不呼應造成堅持己見，一旦溝通不良就會傷害自己也傷害到對方。
他指出，很多過去的事不會再改變，你就要接受它，人生才會變快樂。郭育志認為，沒有一個人能認清事實真相，因為角度不一樣、立場不一樣，想法和看法就會不一樣。例如四個瞎子摸象的結果，一個說大象像牆壁、一個說像柱子、一個說像繩子、一個說像扇子，就因為每個人摸到地方不一樣，就有不同的說法。
郭育志強調，要想成功的人，只想二件事，一是不要胡思亂想，及人是屬於他想去的地方。因此，買一本筆記本，把自己想做的事寫下來，想著如何得到它、完成它，成功的機率就易達成。
他指出，每個人都不願意被批評和否定，往往常常否定別人，關係就愈疏遠；也不要想改變別人，因為被改變著被迫改變會痛苦，你改變不了他，自己也會很痛苦。郭育志也認為，溝通不在你講什麼，而在對方聽到什麼。他也認為，不要給別人隨便建議，以及想支配對方，也相對重要。
郭育志指出，一個人對於所發生的事，不管是什麼事不重要，重要的是如何面對它最重要。他也舉例指出，塞翁養了一匹公馬跑了，鄰居安慰他不要太難過，他回答「是好是壞還不知道」，隔不久公馬帶回一匹母馬回來，鄰居向他恭喜，但塞翁還是那一句「是好是壞還不知道」；有一天兒子騎了馬摔斷腿，鄰居再度安慰他不要難過，塞翁還是回應「是好是壞還不知道」，住院的兒子在護士照顧下相戀結婚，鄰居予以祝福，塞翁還是說「是好是壞還不知道」，最後這一對新人走上離婚之路，塞翁還是那一句「是好是壞還不知道」。
郭育志認為，人生豁達一點、看開一點，凡事看開就會快樂。而任何事情發生都有其原因及目的，並且有助於我，有這樣想法，結果也會變得不一樣。
他並指出，溝通都渴望別人了解你、認同你，給別人回應，懂得呼應對方情緒、信念及價值觀，並能傾聽與複誦、讚美，結果也會不一樣。
他認為，很多人都想賺錢，一個正常的人想投資股票賺錢，這樣的想法別人也會，因此，找到跟別人不一樣、與眾不同，你才會成功。而要成功就要克服人類共通性，不要好逸惡勞，要比別人勤勞，並要寬以待人、嚴以律己，秉持自信、主見，及雖千萬人吾往矣精神，對陌生人客氣，對親近的人更客氣，站在別人的立場，了解對方的想法和感受，學會稱讚別人、看別人優美，則你的人際關係和成功機會也會相對增加。