立榮台北自助報到服務啟用金門10月底跟進
立榮航空昨日於台北松山機場啟用自助報到服務,金門將於10月底前完成提供自助報到服務,提供旅客快速劃位的新選擇。(立榮航空提供)
為提供旅客訂位購票與劃位的便利服務,立榮航空在IBON訂位、付款案推出滿週年之際,昨日於台北松山機場啟用自助報到服務,金門、馬公、台中、高雄等場站也將於10月底前陸續完成提供自助報到服務,提供旅客快速劃位的新選擇。
以往旅客於機場劃位時,只能透過櫃檯人員的服務,如遇連續假期或重要節日,搭機人潮眾多,等候時間相對拉長,立榮航空國內線即日起首先於松山機場提供旅客自動報到服務(KIOSK)的新選擇。此『自助報到服務』上線後,將能有效紓解旅客等候劃位的情況。
立榮航空自助報到服務均設置於機場劃位櫃檯旁,且使用方式非常簡便,旅客只要持有電子機票,攜帶中華民國國籍身分證或健保卡,無論已完成訂位或尚未訂位,皆可使用自助報到服務快速完成劃位,全程操作僅需30秒的時間。自助報到服務時間非常有彈性,在當天班機起飛時間20分鐘前(馬祖航線為30分鐘前),任何時間皆可受理;您也可依個人喜好,自行選擇靠窗或走道座位,方便又省時。
為鼓勵旅客使用自助報到服務,即日起至12月底只要利用自助報到服務完成劃位者,憑登機證即可立刻獲得多功能三合一原子筆,數量有限,送完為止。另外,只要集滿8張(限本人)自助報到登機證,即可於各機場兌換立榮航空名家設計托特包(價值NT$1,170),歡迎旅客多加利用。
立榮航空向來以「飛安絕不妥協、服務永無止境」自我期許,隨著科技的演進也不斷提供旅客更貼心的服務,去年立榮航空領先業界,推出了在7-ELEVEN i-bon 便利生活站平台一次完成訂位、付款的嶄新服務,旅客可以利用全省及離島近5千家的7-ELEVEN ,享受24小時不打烊的服務,讓買票像買飲料一樣方便,此創舉不但廣受旅客肯定,也獲得澎湖縣、金門縣、連江縣等離島縣政府來函支持;緊接著更於今年在全省場站設置LED資訊看板,讓旅客隨時掌握航班訊息,提昇服務品質。

