金門縣政府交通旅遊局昨召開有關接待大陸人民來金旅遊相關事宜座談會，並由局長楊鎮浯主持，聽取旅行社業者等意見。（李增汪攝）

金門縣政府昨日邀集旅行社業者及移民署金門國境大隊、金門服務中心、港務處等，針對陸客自由行等政策實施，有關辦證程序遵守及處理陸客突發事項相關事宜進行溝通、討論。
由縣府交通旅遊局召開的有關接待大陸人民來金旅遊相關事宜座談會，昨日上午九時十五分起在縣政府第一會議室召開，由金門縣政府交通旅遊局長楊鎮浯主持，課長許績鑫、何桂泉、金門縣港務處處長吳世榮、移民署金門國境事務隊隊長陳介章、金門服務中心專員謝聰智、金門縣旅行商業同業公會代表，以及近二十位旅行社業者出席參加。
縣府交通旅遊局指出，有鑑於本年度離島自由行及「來廈暫住人員赴金一日遊」政策實施，陸客來金旅遊人數大幅提升，致邇來旅行業者辦證暨送件速度超逾移民署規定時間狀況頻傳，暨為了解各單位辦理接待陸客來金旅遊之業務所遭遇問題並予以有效解決，爰召開本座談會。
交通旅遊局長楊鎮浯指出，到年底金門旅遊市場整體還是不錯的，金門縣政府接下來將和對岸商談有關旅遊做大和旅遊市場秩序，並將和我方陸委會、移民署、觀光局研商一些旅遊遭遇問題和爭取相關權益努力。
楊鎮浯強調，邀集旅行社業者座談，但還是有旅行社未派員參加，請旅行商業同業公會在會後轉達，縣府明年度將加強旅行社行業和從業人員管理，並支持港務處嚴格管制港區。並請旅行社業者對辦證送件依移民署釐訂時間辦理。
對於移民署辦證人力不足問題，楊鎮浯指出，在移民署是在為鄉親及觀光客服務前提下，縣長也相當重視和支持，近期內將召集內部會議，以就人力、場地和設備，盡最大努力和移民署合作。
移民署金門國境事務隊隊長陳介章則指出，水頭港已具國際港口架勢，在小三通蓬勃發展同時，也希望港區管理能比照國際機場管理機制。而對於「來廈暫住人員赴金一日遊」送件不及，國境隊雖可以配合處理，但未來對於連證件未辦就來了，將傾向嚴正執法，如果沒有證就予以遣返。
對此，交通旅遊局長楊鎮浯認為，移民署金門國境隊和金門服務中心人員，配合陸客自由行和一日遊辦證很辛苦，何嘗不希望辦證程序更簡化。而在縣府將爭取移民署電子簽作業未定案前，政策上縣府將持續爭取廈門設點同步辦證落實。而國境隊對於來金一日遊陸客團，基於金門發展觀光角度，只要不是惡意闖關，應不要拒於門外，陸客等待辦證時間的適當疏導機制，則有必要建置。
楊鎮浯也希望港務處能在年底前，成立志工服務隊。服務台也能由港務處人員建立協助旅行社業者，遇到辦證難題的處理機制。
移民署金門服務中心專員謝聰智則指出，中心人力有限，旅行社要體諒，畢竟已將陸客入境前二十四小時送件，壓縮到十二小時前截止，很多同仁都承受了業務很大壓力。