金門自來水廠「榮湖淨水場後段高處理單元」業已完工，並開始試運轉正式產水，每日可產高級水三千CMD，而且透過配水系統將配送到金沙地區各用戶，水質極佳。自來水廠表示，由於金沙地區之用水量每日僅二千CMD，多餘約一千CMD高級水，可補充金湖或金城地區，讓用戶也可飲用高級水水質。
為提供民眾優質飲水，金門自來水廠已在金湖鎮、金沙鎮自然村設置三噸不銹鋼儲水桶，總共九十座，每個自然村至少設置一座及正式裝水啟用。金門自來水廠表示，各自然村所設置的免費加水槽，目前內裝清水種類有來自太湖海淡場的RO水，或是來自瓊林深水井之地下水。而，榮湖淨水場後端增設之高處理場單元(含RO過濾)已完工，待產水穩定也將裝載高級單元之產水，做為槽內清水之補水水源。
金門自來水廠指出，不論加水槽所盛裝的清水是海淡水，或是瓊林地下水，或是榮湖高級單元產水，檢驗室近期監測內裝清水水質的「濁度」、「總溶解固體量」和「總有機碳」三項指標項目，測值皆符合飲用水水質標準；尤其是榮湖淨水場高級單元之出水，濁度自傳統出水的0.8~1.5NTU降至目前的0.1NTU，總有機碳亦由傳統出水的四毫克／升，降至目前的0.1毫克／升，水質甚佳。
自來水廠說，依現行環保法規規定，濁度和總溶解固體量在「飲用水水質標準」中之限值，分別為2NTU和五百毫克／升，而總有機碳在「飲用水水質標準」中雖未訂定限值，但在「水源水質標準」中所訂之限值為四毫克／升。
針對近期有用戶反映自加水槽取出之水，具有消毒味，自來水廠說明指出，由於加水槽內裝之水係供為飲水，依飲用水管理條例規定，其「自由有效餘氯」限值須在0.2~1.0毫克之間，才能保證細菌性指標符合規定。尤其是經過裝載過程且加水桶內之水可能儲存超過數日，為達到一定之消毒標準，避免微生物滋生，適當的加氯消毒仍有必要，世界先進國家及大台北地區生飲水皆如此處理，消毒後始能供給飲用，是基於環保及安全考量，請用戶諒解。
由於儲水桶優質水之產水量有限，運載成本高，自來水廠呼籲民眾珍惜使用，不要浪費，不可作為洗滌、澆灌或洗車之用；若用於盛水之容器也應事先於家中洗滌乾淨再前去取水，切勿在裝水現場清洗，取水後須將出水塑膠管固定回原位，以免受到污染。取回之飲水須妥善加蓋，並煮沸後再飲用。
自來水廠採購的塑膠水桶近期交貨，屆時東半島每一自來水用戶(不含使用地下水之瓊林用戶)將免費發放兩只，供作取水之用。自來水廠表示，目前載運水車僅有兩輛，由金沙服務所淨水和搶修人員兼任，水車裝卸均需要時間，若補運水速度稍有延誤，請用戶諒解。
自來水廠也說，各儲水桶若有臨時斷水，請用戶就近至其他加水槽取水，但水廠接到用戶反映加水槽內無水時，將會儘速前去補充。今年將再增購三輛水車，運補及維護事宜將會委外辦理；屆時補水服務會較週到而無斷水之虞。也希望取水用戶於平時能主動協助維護加水槽週遭環境。
金門自來水廠呼籲取水用戶如發現貯水用罄、桶身破損漏水或龍頭故障等情況，請撥打服務電話：0800002117、082-327021~3(廠本部)或082-352170(金沙服務所)辦理補水或修復，並述明加水站所在自然村或編號，以利即時處理。