春運金門鄉親聯合補位服務今啟動
今年春運,金門縣政府的聯合補位服務處設於松山航站國際線入境大廳內,圖為去年春運照片。(縣府台北服務處主任陳永富提供)
今天(二十日)起至除夕,金門縣政府連續三天在台北松山航站設立「金門縣鄉親服務處」,辦理沒預訂機位、要回金門過年的鄉親「聯合補位」服務。這也是李沃士就任縣長以來,連續第三年由縣府在松山航站設立金門鄉親聯合補位服務處。台中、嘉義、台南、高雄機場,也由縣府中區與南區服務中心設立鄉親服務台,為金門鄉親服務。
縣府前兩年在台灣五個機場航站為金門鄉親服務,在民航局與各航空公司協助下,順利完成春運任務,普受鄉親好評。李沃士縣長日前在縣府擴大主管會報上特別叮囑各相關部門,不能因為前兩年旅外鄉親返鄉疏運OK而有所鬆懈,應朝做到盡善盡美目標努力,以讓旅外鄉親有回家的感覺。
縣府今年由參議李增財、消保官顏水坤率領八名各局室支援的員工,犧牲假期,飛往台北,與縣府台北服務處人員,及六名工讀生,合組服務團隊。
前年起,金門縣政府承接松山航站「聯合補位登記單一窗口」任務。縣府台北服務處主任陳永富表示,前年春運期間,因有濃霧攪局擾亂作業,首創軍機、軍艦加入輸運之例。統計三天輸運期間,海空共輸運二千四百九十五人返回金門。
去年春運,縣府松山航站「金門縣鄉親服務站」聯合補位登記作業事先準備周全,加上假期短、天氣寒冷,返鄉旅客人數不如預期,三天作業相當順利,輸運三百二十六位鄉親補位登機。縣府原與航空公司協調的多班「臨時加班機」,以及緊急備案的一班遠東航空包機,都沒派上用場。軍方待命的「五機二艦」,也沒機會啟動。
今年春節假期長達九天,預料往返台金過節旅客人數會大增,縣府不敢大意,委請交通部民航局居間協調,促成四家航空公司加開三波加班機,以利鄉親返鄉過節。縣府台北服務處主任陳永富與交旅局技士王建貿多次聯繫,分頭準備各項聯合補位設備與麵包、點心與飲料等,儘量提供鄉親貼心的服務。
王建貿表示,松山航站聯合補位服務處,今年首次啟用電腦登錄排序補位作業,鄉親登記補位,可取得電腦打印的補位序號單,此補位序號即使隔日仍有效,亦即如當天未能順利補位登機,次日仍可憑該序號依序補位,不必再重新趕至機場登記補位。等候補位期間,旅客可打〈02〉8770-1517專線電話查詢補位情況,不必守在航站內苦苦等待;但鄉親得留意不可過號,否則得重新登記補位。
陳永富也期盼天公作美,沒有濃霧等惡劣天候搗亂,讓鄉親都能順利返回金門過年。他提醒金門鄉親,已訂妥機位者,可直接至航空公司櫃檯辦理劃位登機手續;沒訂妥機位者,一律得至「聯合補位登記單一窗口」辦理補位登記。縣府「聯合補位服務處」,今年設在松山航站國際線出境大廳,作業時間從一早清晨五時三十分航站開門即開始,他籲請鄉親配合。
而交通部於春節期間,規畫A、B、C三項輸運應變方案:A案是要求民航業者加開班機。B案由交通部承租民間輪船運輸。C案由國防部出動機艦支援。今年如有出動民間客輪、軍機、軍艦協助輸運需要,金門縣鄉親服務站會在現場廣播宣布,請鄉親留意,並配合相關的登記、登機,或專車接駁搭船作業。

