縣長李沃士昨視察稅捐處、文化局等單位，指示改進各項便民服務措施。 （董森堡攝）

為改善公部門服務效能，縣長李沃士昨前往金門縣稅捐稽徵處、文化局等單位視察便民服務措施設置狀況，並聽取服務效能改進計劃簡報。李沃士表示，政府部門每天面對民眾諮詢與洽辦公務，理當提供舒適的環境、親切的態度，他要求縣府外轄各局室單位改進服務措施，就是希望讓民眾能賓至如歸、建立良好關係、改善公僕形象。
縣長李沃士昨天在機要秘書楊忠強、研考室主任陳朝金的陪同下，於早上十時許前往稅捐稽徵處視察民眾服務措施改善狀況。對於稅捐處提出單一窗口報稅、簡化行政手續等多項服務計劃改善甚表肯定。李沃士強調，目前正值報稅旺季，許多不清楚報稅作業流程的民眾，常常被繁雜的手續搞得一肚子火、抱怨繳稅又受氣。
李沃士建議，稅捐處應該不能藏私，除了告知報稅的日期及相關手續外，應該也要藉由媒體向民眾宣導節稅的方法，讓民眾少花一點冤枉錢；對於報稅季節時常出現大排長龍的狀況，李沃士也建議稅捐處應該購買抽號機，改善報稅熱季亂況。此外，稅捐處在處理稅務工作時應提綱挈領，以普羅大眾最親近的稅務工作先行處理，解決民眾最常見的稅務問題。
緊接著，李沃士隨即走訪文化局視察，瞭解演藝廳、圖書館南棟、北棟三處的便民服務措施改善狀況。對於文化局演藝大廳目前僅設有便利櫃台，李沃士要求改設為固定式諮詢服務台，配合替代役男協助工作，讓一進場的民眾即可詢問表演節目與會展情形。
李沃士表示，文化局演藝廳功能眾多，舉辦的演藝活動通常較為盛大，諸如近來反應最熱烈的電影放映，都可見到民眾與文化局的頻繁互動，他建議服務台的設置要能處理民眾反映問題，及時應變臨時狀況。此外李沃士也要求改善圖書館南棟兒童圖書室的環境，讓小朋友們有個整潔乾淨的閱讀空間。
據瞭解，縣府除昨天視察稅捐處、文化局外，未來還將改進各駐外單位的便民服務措施設置，其中包括民眾最常接觸的戶政、地政、稅務等單位，縣府研考室也歡迎民眾提建議，一起促進民眾與公部門的良性互動。