2012年遠見雜誌「22縣市長施政滿意度調查」結果出爐，鄉親以最真實的問卷調查來回應縣府團隊的努力，金門縣榮獲最快樂城市第一名，此外，縣消防局為貫徹李縣長生命高保障之理念，全面檢討現行勤業務，不能讓鄉親感到非常滿意之處，在不違背法令，朝向作更專業，貼近民意目標邁進，在「消防與公安施政」面向以73.2％滿意度調查名列全國各縣市第一名，政績亮眼不凡，實至名歸，金門縣民與有榮焉。
　消防局指出，本縣「消防與公安施政滿意度調查」能夠位居全國滿意度調查第一名絕非偶然，縣長時時期勉所有同仁，在這個以民為主的世代，公務人員不再只是消極被動的完成制式化的規定，而要化被動為主動，以民眾訴求為依歸，在權責範圍合乎法治的條件下不斷地進步及創新思考，做到更為便民，解決民眾的問題，節省民眾寶貴的時間，達到公僕為民服務的真正價值。而在消防安全的層面上，更要以創新的施政作為、資通訊系統的建置、合作無間的跨機關整合以及民間志工團隊無窮的力量，保障縣民生命財產安全。
　消防局表示，近年來隨著小三通往來愈趨頻繁，以及金門發展觀光有成，每年金門過境及旅遊人潮早已突破150萬人次，這些人潮當然可以帶動本縣的經濟發展，然而最為重要的公共安全如何同時顧全，則考驗著消防局。但是消防局絕不會因工作壓力大，人員編制嚴重不足而氣餒，反而更加用心整合各單位資源，尤其是在國軍的人力支援，並且藉由有效率的作法來提升公安防護，因此一張雖然看不見，但是卻越來越嚴密的公安防護網儼然已經成形，無時無刻保護著在金門這塊土地上活動的每一位鄉親安全。近年來消防局各項以服務為導向的創新施政作為包括：
　一、居家預防火災作為，由消防局消防同仁及婦女防火宣導隊人員為主所組成之消防地理師。「住宅型火災警報器推廣實施計畫」：消防局購置322個獨立式火災警報器，為縣轄獨居老人及避難弱者提供免費安裝服務，減少人民生命財產之損失。搶救及訓練部分：與軍方建立良好互動、資源共享，共同救災：製作GOOGLE ANDROID 平台應用程式，下載「金門縣村里簡易避難圖APP」，安裝完成手機內即有全金門35村里簡易避難圖資。另外製作村里避難圖資網址連結辨識條碼（QR CODE）：旅客或民眾能以手持裝置及無線上網方式，取得疏散方向、臨時收容所、相關聯絡人等資訊。
　二、清明節防火宣導：往年清明掃墓期間，均為山林田野火災的高峰期，為了防範此類火災的發生，協調相關單位事先清除各公墓周圍雜草，而今年消防局自行加工製成簡易金爐，發放給上山掃墓的民眾使用，民眾對於消防局這項作為都感到很貼心，計統計今年清明節期間的火燒埔案件數，比去年同期下降了61%，可以說成效很好。
　三、緊急救護部分：簡化核發救護證明流程的便民新措施：該局自101年3月19日起，推行簡化核發救護證明流程的便民新措施，授權分隊核發救護證明，民眾可當場立即取得救護證明，大幅節省奔波往返辛勞及核發速度。若有不明瞭處，各分隊均可提供諮詢服務。推動旅遊從業人員學習心肺復甦術(CPR)，讓從業人員可以在第一時間先實施心肺復甦術，爭取黃金救援時效，後續再由趕到的消防人員接手處置，可大大提升救護成功的機率。寄發「緊急救護慰問卡」及「救護服務滿意度調查問卷」：期藉由鄉親的寶貴意見，提升緊急救護服務品質。
　四、資通訊系統輔助救災：瘖啞人士等暨外籍配偶119報案辨識系統建立，有利於受理人員針對案件判斷，另外消防局也開發簡訊報案的系統，只要利用簡訊同樣可受理案件，保障所有縣民的生命財產安全。救災救護GPS車隊管理系統，指揮人員可線上引導搶救車輛，加速到達案發現場時間，並可依該系統顯示附近搶救車輛最近所在位置，優先派遣就近搶救或支援。　隨著全球氣候劇烈變遷，在各國發生過的複合式災害類型殷鑒不遠，防救災的工作沒有回頭看的機會，只能快步的向前走，消防局在李縣長的帶領下，以「五心宣言」│真心、決心、用心、熱心、同理心，做為消防局服務宗旨，要讓民眾感受到五星級的防救災規格，讓居住在全國最幸福城市的人們更為安心、放心。