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緊急事故優先搭機機制縣府開會研討

發布日期:
記者: 楊水詠/縣府報導。
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金門縣長李沃士和與會航空公司代表握手致意。(楊水詠攝)

金門縣長李沃士和與會航空公司代表握手致意。(楊水詠攝)

金門縣政府昨日邀集民航局、航空站、航空公司、立委服務處及縣府服務中心相關單位人員,召開「民眾緊急事故(就醫、奔喪)優先提供台金機位機制」檢討事宜會議,集思廣益,共同研商解決緊急需求機位,獲得各家航空公司善意回應,也將全力配合做好服務。
自99年二月份構建「民眾遇緊急事故(就醫、奔喪)優先提供台金機位機制」至今,總計提供協助七百八十八位民眾優先搭機,平均每天有一位,給予最及時的幫助。李縣長表示,它是一項美意,如果有被濫用的情況,基本上是要去檢討;若是一天提供一位緊急機位有問題,代表著機位不足相當的嚴重,也希望各單位本於同理心給予服務。
李縣長對於提供緊急機位的服務資料,他要求1999專線服務務必作成紀錄及建檔,若有一而再的濫用縣府的美意,就要做檢討,甚至排除在服務範圍之內。同時,他也要求證明文件務必要有,不能成為來請託的,1999要做好把關工作。
金門航空站主任李元全表示,自到任後了解提供給民眾遇緊急事故(就醫、奔喪)優先提供台金機位機制服務後,接到航站員工同仁建議,也全力來配合縣府美意,值日人員接到緊急事故傳真,即請航空公司配合,並提供必要的協助,給予鄉親最及時服務。
航空站業務人員首先表示,站在為民服務的立場,航站很樂意提供給民眾遇緊急事故優先提供台金機位服務,但在證件審核務必要確實,才不會排擠到真正需求的鄉親搭機機會。而,航站接到傳真之後,會安排最近的班次,並做到追蹤,也會要求航空公司回報。
出席與會的民航局、航空公司代表說,民眾遇緊急事故有機位需求,願意協助和配合做好;也希望服務中心人員能到機場幫忙,並做好審查工作,使整個機制運作順暢。李縣長表示,會請服務中心人員到場,大都以返金奔喪為多,若是在台就醫出院體力尚未恢復,也能提供服務使鄉親及早返鄉安心休養康復。
縣府台北服務中心主任陳永富也針對提供緊急事故優先提供機位服務所遇到的問題提出建議,並建議航空公司在機位需求量大時,能夠加開班機運輸,以解決鄉親和旅客訂不到機位的問題。
至於縣府服務中心建議軍機後送,能夠再增加一位隨行家屬,以照顧病患家屬,李縣長請立委楊應雄協調爭取,也請航空公司必要時也能提供,與會立委服務處主任董華安表示,會將建議帶回去。
至於到金門支援醫師訂不到機位的問題,李縣長指示與署金醫院建構交通機制,也列為優先提供機位的對象,以免影響醫療和鄉親權益。同時,李縣長也希望民航局能夠再提高網路訂票比率,縣府也將研擬補助旅行社包機的辦法,達到共贏。
另,航空公司提供機位不足,才會出現相關的問題,李縣長也希望各家航空公司能夠在每天第一航班,預留十個機位,讓縣府做為緊急應變之用,也指示交旅局積極處理。

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