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住院請看護受氣阿嬤責怪

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記者: 陳麗妤/金沙報導。
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  花錢請看護,八十多歲的卓姓阿嬤,希望能享受好的照顧品質。(陳麗妤攝)

花錢請看護,八十多歲的卓姓阿嬤,希望能享受好的照顧品質。(陳麗妤攝)

現年八十餘歲的卓蓮娘,先生生病住院,因年邁體力無法負荷,透過醫院媒合,自己以每日兩千元請二十四小時看護照顧。未料日前卻遭第二位看護惡言相向讓卓阿嬤傷心流淚。她表示,老人家生病還得花錢受罪,做家屬相當難過,此次她不計較,只希望花錢請看護要有品質,也盼醫院做到管理及監督之責。
家住金沙鎮青嶼的卓蓮娘,她的先生因病住院,她年紀大無力全天候照料,經醫院登記平台媒合看護於醫院二十四小時照顧,未料日前卻傳出看護服務態度差之事件,卓阿嬤先求助友人黃漢強(退休人員)向醫院反映,昨日止由於等不到院方回應,轉而向媒體投訴。
卓蓮娘指出,日前由於先生傷勢需開刀,醫生請她到醫院瞭解,未料卻遭第二位看護惡言相向,讓她相當難過,回家傷心流淚。她也說,先生偷偷告訴她,這位看護態度不好,要她在醫院照顧他,別浪費兩千元。而這次的事她不計較,也已經換了第三位看護,盼醫院有責任要做好管理或監督。
為此,署立金門醫院表示,院方為協助患者及家屬之需求,提供平台,領有照顧服務員訓練結業證書者(經過社會局、紅十字會、各醫院、內政部等培訓九十小時),前往登記並輪班,僱用與否由家屬及看護雙方決定。目前登記的二十二人(非醫院員工),均經過訓練領有結業證書並通過體檢,醫院也會為照顧服務員提供在職訓練或輔導參加相關訓練課程。
黃漢強也表示,看護不屬醫院,但家屬是透過醫院媒介已登記之看護,院方也有責任,整件事情來看,這些看護好像個體戶,不禁令人感嘆整體照顧服務環境及制度確實有相當大之問題待改善。
署立金門醫院也指出,過去從未發生類似情形,有關制度等層面之問題將會向社會局等相關單位反映。有醫護人員也透露,地區看護多半選擇做居家服務而不願到醫院服務,民眾反映態度不佳的這位看護,把照顧者(阿公)的傷口照顧的很好。

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