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《縣長施政系列─民政篇》推福民便民措施縣民幸福有感

發布日期:
記者: 翁碧蓮/專題報導。
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敲響和平鐘。(圖由縣府提供)

敲響和平鐘。(圖由縣府提供)

金門縣長李沃士將「建設金門,福利鄉親」列為施政主軸之一。縣府民政局結合鄉鎮、村里、社團之功能,以及中央辦理各項民、戶、役政政策,充實相關設備,推動便民措施,以服務縣民為目標,全力維護民眾權益,使縣民幸福有感。
李沃士縣長上任三年施政成果,其中在民政施政部份,如加強府會聯繫、辦理基層民政幹部座談、督辦殯葬業務、調解業務、推動民俗慶典活動;以及興建完成胡璉將軍紀念館、辦理「八二三戰役紀念活動」、役男暨替代役男徵集服役、役男家屬生活扶助等等多項。
以及編製各項人口統計報表、受理戶籍登記、核發戶籍文件、101年度首次申辦護照者人別確認、外配(含外國人)歸化國籍、外籍與大陸配偶生活輔導措施,強化地方自治功能及行政效率,以精進並落實為民服務工作,全面推行各項施政目標。
創新措施
歸化測試隨到隨考
在創新戶籍登記新措施上,外籍配偶歸化測試改由各戶政事務所採「隨到隨考」方式辦理、申請護照除由本人親至外交部相關機關辦理,並開放可親至戶籍地轄內各戶政事務所辦理人別確認,並開辦戶政志工服務,協助民眾申辦,提升服務品質。
縣府民政局執行經常性業務,除每年度工作量逐年增擴,也配合建國百年慶典辦理系列大型活動,如金齡閩南婚慶、兩岸集團結婚、銀髮族牌藝大賽等,宣揚金門傳統人文特色,成果亮麗,備受肯定。
李沃士縣長去年獲「軍人楷模」獲馬總統頒獎表揚,展現軍民一家親。本縣致力推動民政業務,曾獲「100年全國災害防救演習丁組第一名」、「100年度萬安34號演習兵棋推演特優獎」、「100年度萬安34號演習全民防空演練特優」等等殊榮。
縣民肯定
1999服務熱線
為加強為民服務品質,民政業務方面整合協調各機關資訊系統,100年度服務中心建置「1999話務中心」,重新整合各項為民服務系統,統一介面管理,強化轉接與陳情派工服務,加速案件處理時效。簡政便民措施,保障民眾權益,深獲縣民肯定。
縣府設置「1999服務熱線」與總機接聽等便民服務,據統計,去年服務件數11,487件,今年1月1日起至11月30日止服務件數,總計為34,779件。內容涵蓋有要求轉接、諮詢、涉及專業、陳情案件、派工案件、電洽承辦單位、承辦單位回報、回覆民眾、專案服務。
至於在殯葬改善措施,金門縣政府大力推廣火葬及多元式葬法宣導,期以解決環保及土地取得困難等問題;並積極宣導節葬,鼓勵縣民多加利用殯葬所設施,年度新建八間守靈室、民眾公墓的綠美化措施及禮廳靈堂之整修等等。
除此之外,舉辦「本縣101年度喪禮司儀研習」,培訓喪葬司儀禮生人員,計有100餘人參加,以期化繁為簡,改善喪葬禮俗流程,倡導殯葬自主、性別平等、多元尊重、潔葬與節葬等觀念,端正社會風氣。
移風易俗
改善喪葬禮俗
另辦理「本縣101年度殯葬禮儀服務業評鑑實地考核」,期能藉由評鑑逐漸提升殯葬服務品質,促進業者良性競爭,提供喪家更優質服務之選擇;並鼓勵縣民多利用殯葬所的設施,以達到移風易俗,並提供更人性化多元的服務。
有關兩岸宗教文化交流活動:配合本縣2012「金門迎城隍-浯島城隍觀光文化季」活動,邀請大陸宮廟計20間400餘人及台灣城隍聯誼會計26間宮廟800餘人參與,總計1,200餘人蒞金共襄盛舉。促進兩岸宗教文化交流。
縣府為激勵青年參與公共事務之信心及參與意願,並期擴大公共政策參與之面向與深化,民政局召開青年政策委員會共2次委員會議,會中就暑假機位問題、金門醫療、房價和土地上漲等相關民生問題,提請縣府研擬解決之道。
為汲取基層對縣政推動之建言,適時辦理基層民政幹部座談會,傾聽基層幹部心聲。另督導鄉鎮公所輔導各該調解委員會發揮其功能,疏減訟源,促進地方和諧。落實服兵役男家屬生活扶助等等關懷與照顧任務。
照護晚年
自衛隊員慰助金
兵役行政方面:為彰顯感念對823民防自衛隊員參戰之貢獻,照護其晚年之安定生活,訂定「金門縣民國四十七年以前參戰自衛隊員三節慰助金發放自治條例」,將曾於民國四十七年以前參加國防部核認重大戰役之自衛隊員,現設籍本縣,並於中華民國八十一年十一月六日戰地政務終止前曾設籍本縣,且設籍本縣累積滿十年以上者,領有行政院國軍退除役官兵輔導委員會核發之榮譽國民證,納入慰問之列,俾以加強照護參戰自衛隊員晚年生活。
各節發放執行情形,100年端午節核發(6,101人)、100年中秋節核發(6,125人)、101年春節核發(6,078人)、101年端午節核發(6,029人)、101年中秋節核發(6,295人)。
親民利民
跨機關便民服務
「跨機關便民服務七合一」:自今年7月16日起本縣實施「跨機關便民服務七合一」,民眾於戶政事務所依法申辦「姓名、統號、住址」等戶籍登記項目變更,得同時向戶政事務所申請上開「跨機關便民服務」,由戶政事務所受理後,將申請書傳真地政局、稅捐處、監理站、自來水廠、台灣電力公司、中華電信等機關(構),使民眾得以同時辦理相關資料異動,免除民眾在途奔波,便民利民。
未來重點工作:持續督導鄉鎮公所輔導各該調解委員會發揮其功能,紓減訟源,促進地方和諧。協調各鄉鎮公所等積極規劃各村里辦公室及集會處所,以利爭取上級政府補助經費。落實推動1999服務熱線,以提升服務品質。
同時強化宗教團體輔導,以健全宗教組織與運作。營造優質殯葬園區,推動公墓公園化,並持續宣導鼓勵撿骨進塔及火化塔葬。辦理殯葬服務業者評鑑,以提升服務品質及提倡節約風氣。配合原住民委員會落實政府照顧原住民族弱勢族群權益。
以及配合入出國及移民署辦理外籍配偶生活適應輔導,並辦理國籍變更相關業務。提昇戶政人員為民服務品質,開設相關研習課程,強化戶政志工服務能量。持續推動戶政業務便民措施,嘉惠民眾。

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