配合金門發展觀光旅遊，金門縣政府交通旅遊局積極培訓「觀光解說員」。不過有民眾質疑有公務員充當解說員賺外快，未能照顧失業者及低收入戶，交旅局否認，並鼓勵有興趣者參訓成為特約解說員，對於一般民眾解說員若有家庭需求者事先知會，也願協助。
縣府交旅局長楊鎮浯指出，縣府解說員培訓前後施行多年，目的在配合金門觀光旅遊發展需求，招收對象以對觀光解說工作有興趣者，均可報名參訓，訓練時程二百至三百小時，凡通過口試測驗合格，可頒予特約解說員證。目前有100多名特約解說員。
民眾肯定交旅局培訓解說員作法。不過，卻質疑其中不乏有公務員或領退休金的公教人員兼差充當解說員支領解說費，剝奪一般民眾及低收入戶身分解說員的機會，實不太恰當。
針對此，楊鎮浯表示，一般民眾解說員只要知會家庭有「需要」，縣府會給予幫助。縣府交旅局調派解說員的許姓承辦人員表示，幾乎沒有公務人員充當解說員。
民眾也反映，正值不景氣，身為公務員或是領退休金的人兼差也不太好，建議縣府多找一般民眾或低收入的充當解說員，增加收入，對失業者或低收入戶的生活不無小補，也是功德一件。
楊鎮浯表示，公務人員不得兼差，上班時間接受指派解說，視為公務，不能再領取加給。在旅行社擔任導遊的解說員，帶團期間也無法接受調派，因此一般解說員出勤機會應較大。
解說員由縣府交旅局調派，帶團導覽或駐在各景點服務，每次出勤酬勞新台幣500元到1500元不等。交旅局表示，若家庭有需求者若事先知會，也願協助。