按Enter到主內容區
:::
:::

防疫所出馬參加服務品質競賽

發布日期:
記者: 陳麗妤/金沙報導。
點閱率:375
  防疫所等五個單位將角逐全國政府服務品質獎,彼此輪流做簡報,交流學習,以為民眾提供最好的服務為目標。(陳麗妤攝)

防疫所等五個單位將角逐全國政府服務品質獎,彼此輪流做簡報,交流學習,以為民眾提供最好的服務為目標。(陳麗妤攝)

金門縣動植物防疫所,與其他四個縣府機關代表金門參加第五屆政府服務品質獎,在研考室規劃下,五個單位輪番上陣做服務內容簡報,最後一場次假防疫所舉行,所長莊謙恭在報告中用四大範疇強調防疫所的服務內容,特別的是動物義診及全年無休為民服務,期許第一次參與,帶著各界良好的建議,為金門爭光。
金門縣政府首次參加政府服務品質獎,計有金門縣動植物防疫所、地政局、殯葬所、烈嶼戶政事務所等參加第一線服務機關類別,而消防局則參加規劃類別,五個單位在縣府研考室規劃下,輪番做服務簡報,目的在彼此分享並提供建言,在全國競賽中有好成績。
 金門縣動植物防疫所等五個參賽單位,日昨在副縣長吳友欽的主持下,由防疫所所長莊謙恭做十五分鐘的參獎簡報,與會人員包括研考室主任陳朝金,消防局、地政局、殯葬所、烈嶼戶政事務所代表及防疫所課長王翠嶺、李有世等。
 莊所長依為民服務業務現況、提昇為民服務品質績效、創新加值服務和未來努力方向等四大面向做簡報。他表示,防疫所按「個人3Q及服務3Q」等理念,樂於為民服務,防疫有保障、檢疫無假期、服務不打烊更是一貫的工作態度。根據會中資料,防疫所洽公服務滿意度八十二點七,洽公環境滿意度八十三點八,為民服務滿意度八十二點二,以上資料為金門大學民調中心所辦理之民眾滿意度調查結果。防疫所希望透過上述服務理念以及更簡便之創新加值服務,積極做好為民服務工作。
 會中,各與會單位針對防疫所簡報提出建言,包括加強跨領合作內容以及成果說明,教育宣導成果,個人3Q服務及服務3Q推動前後對整體業務成效之影響。所長莊謙恭強調,防疫所最特殊的服務包括動物義診,全年無休為民服務兩部份,希望吸取各界良好的建議,為整個參獎簡報加分,為金門爭取好成績。
 副縣長吳友欽表示,參加競賽得獎固然最好,過程更為重要。在準備過程中,各參獎單位經過多場簡報彼此觀摩學習,互相提供建言,透過比賽最終目的在服務,也就是讓鄉親得到最好的服務。

回頁首