金門縣一○一年數位落差調查報告出爐，金門縣家戶中擁有電腦設備達百分之八十五點二，家戶連網率亦達百分之八十點九，個人行動上網率、個人網路銀行使用率，雙雙創新高。
行政院研考會一○二年一月二十二日公佈一○一年「個人家戶數位落差調查」，顯示金門縣個人行動上網率達百分之七十三點一，較一百年提昇了五點一個百分點（即約增加了五千五百五十八人）。個人網路銀行使用率達百分之二十九點四，較九十九年提昇了五點四個百分點（即約增加了五千八百八十四人)，雙雙創新高。
該調查是以台灣省二十二縣內住宅用戶電話為調查範圍，並以居住之普通住戶內年滿十二歲之本國籍人口為訪問對象。以「個人數位程度」及「家戶數位程度」為研究架構。以一○一年七月份金門縣人口配置十二歲以上者計十萬八千九百六十三人為母數，自一○一年七月十六日至一○一年八月三十日晚間進行，實際完成抽訪樣本數六百人，抽樣誤差為正負零點八個百分點以內。一○一年數位落差調查結果顯示：家戶數位落差調查：金門縣家戶中擁有電腦設備達百分之八十五點二，家戶連網率亦達百分之八十點九，較一百年提昇了三點四個百分點。
個人數位落差調查：個人曾使用電腦率達百分之七十二點二。個人曾使用網路率達百分之六十九點四，較一百年提昇了二點八個百分點。網路使用者中：過去一年曾透過網路查政府政策或公告者達百分之五十六點六，排名為全國第一。過去一年曾透過政府網站從事線上申請，達百分之三十點七，排名全國第九。在網路購買商品服務，達百分之七十點三，排名全國第四。個人行動上網率達百分之七十三點一，較一百年提昇了五點一個百分點，排名全國第十八。個人網路銀行使用率達百分之二十九點四，較九十九年提昇了五點四個百分點，排名全國第九。
一○一年調查顯示，電腦使用率部份，全國合計有百分之七十八民眾曾使用過電腦。從年齡層來看，四十歲以下者使用電腦比率介於百分之九十八點七至百分之百，四十一至五十歲民眾使用電腦比率略降為百分之九十點五，五十一至六十歲及六十一至六十四歲民眾再降為百分之六十一點六與百分之三十七點七，六十五歲以上民眾則是百分之二十點三有使用電腦的經驗。
網路使用率部份，全國合計有百分之七十三點零民眾曾經上網，不同世代的網路近用狀況與電腦使用類似，四十歲以下民眾上網率已逾九成八，相對來說，四十至四十九歲民眾上網率略降為百分之八十四點二，五十至五十九歲民眾上網率降為百分之四十九點三，六十至六十四歲僅百分之二十八點零曾上網，八十五歲以上民眾上網率再降至百分之十點六。
該項調查認為，國內行動設備普及極可能是促成青壯及中年民眾快速e化的環境因素，三十至三十九歲民眾有逾六成持有智慧型手機，比率世界之冠，三十至四十九歲民眾每四人就有一人持有平板電腦，比率也很高，未來應持續關注消費動向對提昇國內資訊近用的影響，將更能掌握國內的資訊變遷脈動，作為施政的參考。
數位落差是整體社會結構層面的問題，仍有待相關單位及各社會組織共同的努力。而另一方面對資訊社會的來臨，縣府各主管機關應改變思維，對網路族群重新了解，進而提出更多加強網路服務的措施。縣府一○二年一月九日啟用「網路E櫃台系統」，利用網路科技無遠弗屆的特性，將縣府服務帶到每一位需要服務民眾的家裡，做到服務到家來，二十四小時服務不打烊的服務。也希望民眾多加利用。
而為提昇縣民的數位應用能力，縣府自九十六至一○一年六年間爭取行政院研考會經費補助，以下鄉行動教室的方式辦理「全民上網教育訓練」，計畫主要邀請參加教育訓練對象三十五歲以上、低收入戶、身心障礙、新移民者鄉親優先，計有六千七百一十一人次（九十六年二千三百二十八人次，九十七年二千一百一十三人次，九十八年一千二百零八人次，九十九年一千零六十二人次，一百年三百七十五人次，一○一年四百五十六人次)， 參加縣府安排之教育訓練，依調查結果顯示該教育訓練有其一定的效果，縣府將持續辦理，希望透過不斷的教育訓練，能激發縣民上網意願，提升資訊競爭力，並減少「個人／家戶數位落差」。