觀光志工培訓學者開講
金門縣政府昨辦理「觀光志工培訓」,邀請台金教授學者開講,內容實用,觀光處期以有效運用社會人力資源,建立金門縣觀光服務志工機制,以協助推動金門觀光事務及解說導覽。
為期兩天的觀光志工培訓,昨上午九時至十時假縣府多媒體中心展開,首日課程安排由王全裕主講「形象形成與整飾」、許秀卿主講「觀光解說實務」、張梨慧主講「壓力與情緒管理」。總計有三十位學員參訓。
觀光處指出,參訓志工遴選資格主要以不以獲取報酬為目的,秉持熱忱服務的心,志願協助縣府指定工作培訓目標以培養熱心公益、關懷社會之善良風氣,培養服務為榮之利他精神。
觀光處表示,參訓志工須接受12小時基礎訓練課程,訓練期滿且合格者發給結訓證書,成為實習志工;經特殊訓練48小時測驗通過且實習時數達72小時以上,發給結業證書與正式志工證,成為正式志工。
觀光志工隊組織,將設隊長、副隊長各一人,隊長由全體隊員選舉產生,副隊長以下幹部由隊長遴派。另設導覽解說隊、旅遊諮詢隊及活動支援隊等3隊,各設小隊長1人。
正式志工除了可擔任縣府解說員外,也需參與金門地區產官學各項相關研習,以持續進修,並列入年度評鑑項目。志工稽核小組由觀光處組成,以利稽核志工隊成員之服務績效與表現。
