金門縣政府四月份專題講座昨日舉行，人事處邀請在財務金融、不動產投資等方面學有專長的卓群聯合會計師事務所所長韋月桂主講，講題為「淺談都市更新與服務品質」。
講座昨日上午十時起，在縣政府多媒體簡報室舉行，計有百餘位縣府暨所屬機關、鄉鎮公所、學校主管、校長、員工參加。
副縣長吳友欽強調，金門正面臨關鍵轉型期，希望公務同仁加強為民服務品質提升，讓鄉親有感受，以助益金門更進一步提升。
韋月桂指出，都更和不動產都是值得探討的課題。都市更新目的，是為了促進都市土地有計畫之再開發利用，復甦都市機能，改善居住環境，增進公共利益。而都市更新是目前政府極力且最值得推動之都市改造工作。
對於服務品質議題，韋月桂指出，服務業著重服務品質，講品質又以人為中心。而在觀念上，應抱持觀念改變，行動改變，行動改變，命運改變觀念。在態度上，要有態度萬歲─通往成功之路的想法。因此，在經驗上，失敗的人從自己經驗中學習，成功的人是學習別人的經驗。而做人重品質、做事重品質，做事失敗可以重來，但做人失敗無法重來。