華裔美籍王姓老翁（左）因證件遺失滯留金門，移民署金門服務站職員曹曉嵐（右）提供服務。（金門服務站提供）

華裔美國公民王姓老翁（80歲），因遺失已辦妥中國大陸簽證的護照，致無法以小三通前往大陸，獨自滯留水頭碼頭度過兩個漫長夜晚。移民署金門縣服務站主動關懷協助返回台北，經赴AIT辦理相關出境手續，已順利由台北直飛北京探視其子。
移民署金門縣服務站指出，原籍大陸的王姓老翁，早年以專業技能舉家移民至美國，常年定居在美；育有三子，大兒子與二兒子均已經逝世，僅留下么兒住在北京，惟最近么兒子患有精神病且時常發作，老翁擔心之餘心急如焚，欲趕回大陸探視與照顧。
由於王姓老翁在啟程時發現遺失已辦妥中國大陸簽證的護照，雖然臨時重新申請美國護照，但他並未重新補辦中國大陸簽證，就急忙飛抵香港；到達香港後，香港不願意為王姓老翁辦理入境或簽證之相關手續，另請渠前往無任何駐中國大陸官方使館的台灣，建議再以小三通的方式由金門入境大陸（廈門）。
移民署金門縣服務站專員許銘哲及職員曹曉嵐於四月三十日接獲消息後，立即前往關懷獨自一人徘徊在水頭碼頭的老翁，主動上前關心其滯留原因，同時立即聯絡美國在台協會，請求相關協助，並讓王姓老翁於當日下午七時左右安全抵達台北，順利赴AIT辦理相關出境手續。
由於移民署的協助，讓孤獨一人未曾到過台灣與金門的王姓老翁，感受到台灣的人情味、以及移民署的溫馨關懷，他直稱：「有妳真好！感謝移民署的熱心協助與幫忙」。
據移民署金門縣服務站主任蔡文字指出，提供新移民多元服務，是移民署成立宗旨之一，只要在台灣的外國朋友，若在旅遊行程中或生活遇到任何問題，除可向移民署各縣市服務站請求協助外，亦可撥打24小時免付費外國人在台生活諮詢專線：0800-024-111，移民署樂意協助，期盼在台灣旅遊能有個美好的回憶。