觀光志工培訓王建順主講
金門縣政府辦理「觀光志工培訓」,邀請金門縣觀光特產協會理事長王建順開講「金門特產簡介」,內容實用豐富。縣府觀光處期望結合公部門與社會人力資源,建立金門縣觀光服務志工機制,以協助推動金門觀光事務及解說導覽。
這項觀光志工培訓,邀請觀光特產協會理事長王建順主講,總計有二十多位學員參訓。王建順目前在廈門大學就讀EMBA,從產業和企業管理的面向,講解金門各特產業的概況,並希望從產業的特性中,創造不同企業文化特性。
王建順指出,以企業管理的觀點,觀光從業人員與特產業一起合作推廣特產、特產業者本身的創意,能讓品牌與產品說故事、引起消費者共鳴,提升品牌差異化。
他建議,從活絡觀光活動提升中轉服務,積極辦理旅遊推介會、參加旅展,增加金門的能見度。從行銷金門特產、運用縣政府的資源、金門觀光特產協會將協助推廣特產和創意產品販賣。
培訓課程中安排與志工的問答,共同激發腦力與創意,也有志工建議特產協會能多提供特產店家分店等資料,讓大家在導覽時,提供旅客充分特產資訊;縣觀光特產協會執行長王水義及觀光處承辦人員亦到場致意。
觀光處指出,參訓志工遴選資格主要以不獲取報酬為目的,秉持熱忱服務的心,志願協助縣府指定工作培訓目標以培養熱心公益、關懷社會之善良風氣,培養服務為榮之利他精神。
