黃姓民眾上網購物後，遭冒稱客服人員的歹徒電話以「電腦程式發生錯誤」為由誘騙至自動提款機前取消設定，詐騙了新台幣2萬9,980元後，歹徒又持續引導被害人至超商購買價值新台幣10萬元的點數卡，所幸在超商店員及員警的及時勸阻下，總算保住新台幣10萬元。
黃姓民眾是於日昨晚間九時許，接到一名陌生女子電話，該女子自稱是書局客服人員，告知因電腦程式發生錯誤，其訂單中有一筆重複下訂，要求黃民到自動提款機前取消設定，否則將造成財物損失。
不疑有詐的黃姓民眾聽從詐騙電話指示，至提款機轉帳新台幣2萬9,980元到指示帳戶內後，又聽從對方的誘導再到7-11便利商店購買10萬點點數卡，價值新台幣10萬元，正打算結帳時，超商店員發覺有異而出言勸阻，告知該額度可能為詐騙事件，要黃民提高警覺。
但黃姓民眾仍不聽勸阻執意要購買，於是超商店員便立即電話通知金城派出所處理，值班員警辛益昌除了對黃姓民眾電話解說勸阻外，並通報線上警網員警王奕程、胡量為到場協助、關心，經過大家的勸阻後，總算讓黃民打消購買點數的行為，避免再次遭受詐騙。
警方也請黃民回金城派出所並協助報案，經由165反詐騙專線查詢進一步證實該案為詐騙事件，黃姓民眾也感謝熱心超商店員及員警的協助，才避免其財物損失持續擴大。
金城分局分局長王智琨指出，隨著網路使用日漸普及，網路購物也成為相當受歡迎的購物方式，正因為網路購物活動涉及金錢交易，也被詐騙集團看上，成為詐取財物的管道之一，由於大眾媒體一再披露，以前經常出現的刮刮樂中大獎、假冒檢察官等詐騙手法，民眾已較有警覺性，但詐騙手法日益翻新，令人防不勝防，民眾仍需特別留意，以免被騙，最重要原則就是「千萬不要依對方的指示操作提款機，並適時撥打165反詐騙專線查詢」，以避免不肖之徒有機可乘。