金門縣政府觀光處表示，最近接獲不少民眾打電話到金門縣政府反映：「參加旅行團（即團體遊）到景點後，停留的時間太少、都在趕行程到特產店、導遊素質不佳，非常掃興、氣憤」。由於旅行社、導遊二者都是屬於交通部觀光局業管，縣府已將此情形轉請交通部觀光局錄辦查處。
　金門縣政府觀光處提醒民眾，金門的景點極具深度、相當有內容，建議每一景點至少要停留一小時以上，所以欲參加團體遊（旅行團）朋友，請在與旅行社洽談時，直接要求在契約內，寫明「景點的停留時間、特產店的家數、導遊或解說員的資格或來源…」，以減少消費糾紛。若擔心導遊的素質者，可電洽金門縣領團解說員協會詢問，電話：0912-024-837，或參考金門縣政府特約解說員名單（http://tour.kinmen.gov.tw/）。金門旅遊諮詢電話：082-324174。