《年中檢討》許美鳳期許提升服務品質
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許峻魁/金城報導。
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大同之家昨召開年終檢討會,針對過往檢討缺失及策勵未來展望。(許峻魁攝)
金門縣大同之家昨(十七)日召開「一○二年度年中工作檢討會」,針對大同之家各組下半年的服務工作進行檢討與策勵未來。大同之家主任許美鳳表示「為民服務」為縣長施政之重要方針,期勉全體同仁提升服務品質,並表示單位服務對象為老人與小孩,同理心、愛心、耐心等三心更不可少。
大同之家年中工作檢討會議,是於昨日下午二時起,假大同之家安老組二樓會議室舉行,會議由主任許美鳳主持,各組主管、行政、護理、照護人員等出席與會。檢討會上,各組分別先就上半年以來各項工作匯報與缺失提出檢討,並針對今後努力方向之規劃,告知全體同仁共同努力。
會後許美鳳表示,育幼組明年起將會有大變革,因此目前積極讓員工接受在職訓練以因應日後小家制度;安老組方面,下半年的重點將朝向修繕空間,改善長輩居住環境等方向來努力,大同之家已爭取經費進行改善工程。
另許美鳳指出,大同之家服務的對象是老人及小孩,因此需要花費更多心思,他也期勉家內員工本著縣府「為民服務」之政策,提升服務品質。充實各自的本職學能,並要能勇於創新突破,勿墨守成規,同時還要能重視公務倫理,以營造和諧職場環境。在服務過程中更要有同理心、愛心、耐心,為家內長輩及孩子提供有感的服務。

