金門縣政府運用醫療照護發展基金撥款百萬元，將在金門醫院一樓大廳服務台設立「全國單一窗口聯合轉診中心」，提供金門縣民「轉診」之優質服務。（莊煥寧攝）

　金門位居離島，其醫療發展遠落後於台灣本島，又囿於醫療資源及人力成本，羅致醫事人力不易，設備缺乏，現階段本縣遇有急重症病患治療時，仍需依賴空中緊急醫療後送或轉診至台就醫，以此機制保障離島居民享有與本島等同的醫療照護。
　金門縣衛生局長陳天順指出，本縣位處偏遠離島，島內無醫學中心，因此針對急重症病人的轉送方式均須靠航空器方可執行，目前轉送的方式一為直昇機(包括空勤與德安航空)，乃針對緊急危及性命病人的轉送；二為軍機(C130)，其對象為緊急但相對穩定的重症病人，以及時將急重症病患後送至台灣本島治療，掌握醫療救援時間，保障病人生命安全。除此，倘有緊急傷病之民眾另可依據「山地離島地區嚴重或緊急傷病患就醫交通費補助要點」自行搭機轉診赴台就醫。
　陳天順表示，台北榮民總醫院自民國九十四年起承作本縣「醫療給付效益提昇(IDS)計畫」迄今，合作愉快，轉診後送亦為合作服務項目之一，且鄉親對台北榮總醫療之信賴及醫療服務充滿信心，更是轉診赴台優先考量之醫院，有鑑於此，縣長李沃士體恤鄉親轉診赴台就醫旅途奔波之辛勞，指示於九十九年四月一日在台北榮總設立「金門鄉親服務台」，服務轉診赴台就醫之鄉親，服務項目有：鄉親轉診門診服務及代辦預約掛號事宜、住院就醫病患服務及探視慰問關懷、安寧返鄉聯絡服務等。目前服務專員方面，榮總IDS計畫(業務協調工作人員)高嘉倫、鄭巧敏，而鄉親服務台(服務專員)洪素蕙、翁漢文、王秀琴，親切服務受到鄉親好評。
　另外，經李縣長率員赴三軍總醫院協調後，縣府也在今年四月二十三日起，在內湖三軍總醫院大廳的服務台設立緊急後送及轉診的金門鄉親醫療服務窗口及服務員，適時協助金門鄉親掛號等服務。鄉親若有轉診至三軍總醫院的需求，可隨時連絡目前三總的服務員蔡慧霏小姐，她將為金門鄉親提供轉診掛號、引導等貼心服務。
　而對於情況穩定的急重症需轉診的鄉親，在C130軍機例行性後送前，並縣府服務人員前往金門醫院病房探視慰問。另外，李縣長赴台洽公時，也經常撥空前往北部醫院探視急重症病患，適時給予關懷鼓勵。
　陳天順也表示，金門一年有將近九千人次（不包含緊急後送及軍機C-130常規後送的病患）轉診至台灣的各大醫院，不少鄉親轉診至台灣醫院就診、住院，有些老人家不諳大醫院就醫流程，在台灣的大醫院內團團轉，費時費力又傷神。
　他也表示，為服務及關心金門鄉親轉診赴台作業的流暢，金門縣政府運用醫療照護發展基金撥款百萬元，本（八）月中旬將在金門醫院服務台設立「全國單一窗口聯合轉診中心」，聘請三位服務熱誠的專員，提供金門縣民「轉診」之優質服務，並添購電腦等設施。
　轉診中心提供必須轉診之病友及家屬的服務，包括：辦理轉出轉入、協助轉出病患聯繫醫學中心辦理掛號、門診及住院事宜、每月轉診、轉檢資料統計分析、相關業務諮詢等等。其用意在於服務金門鄉親病患轉診台灣醫院前，先讓他們了解轉診流程，由鄉親自行選擇要轉診的醫院，並視情況代為掛號或先行安排就醫事項，也方便轉診病患及家屬預作安排交通與食宿問題。
　陳天順說，由於金門轉診台灣病患，百分之八十轉至台灣北部大醫院，經努力協調，目前與北台灣各大醫學中心配合轉診服務，有台北榮總、三總、台大、林口長庚及國泰等醫學中心；台北市立聯合醫院亦允諾加入轉診院所，將讓金門鄉親有更多就醫選擇，同時使旅台親人方便就近照顧病患。