昨天在金湖鎮代會臨時會中，有鎮民代表反映「松柏園」今年「七月」有老人摔得「頭破血流」卻未被及時送醫，建請縣府管控；根據松柏園的說明，臥床的老人摔傷是因為服務人員未確實將床欄拉起，致翻身時跌落，右眼尾有零點五公分的傷痕，但園內值班護士立即施以急救處理，並未置之不理；照顧老人的服務員則因疏失，已被記了申誡，這是今年「五月」的事。
金湖鎮代會昨天（八月二十七日）召開臨時會，鎮代林麗芬反映上述事件，希望縣府加強管控。據「金門縣松柏園老人長期照顧中心」主任表施志宏示，本案跌傷者是一位臥床的老婦人，松柏園已經向金門縣政府報告事件的經過，並已懲處了疏失的服務人員（擁有丙級證照）。金門縣政府已於六月十一日做了要求改善的指示—包括：落實急、重傷及緊急意外事件標準作業；加強員工訓練等。
據施志宏的說明，事發時間是在五月四日凌晨五時五十五分；事發後，值班護士測量過老人的生命徵象：體溫為36.5℃；心跳為每分鐘81下；血壓為125/52mmHg；意識清楚；叫喚時會睜開眼睛予以回應；四肢觀察無明顯外傷。
五月四日上午八時，松柏園護理長曾以手機聯絡老人的長子，但未聯絡上；由於老人的長子一天會到松柏園三次，因此後來就等家屬到松柏園探母才告知；當時，老人的長子表示可以諒解。
不過，第二天（五月五日），老人的兒子在他人的影響下，又報警處理；於是，大約上午九時二十分之後，老人由消防人員送到金門醫院急診室，檢查出右眼眶及頭部挫傷，十一時二十五分又離院返回到松柏園。在護理人員與服務員的道歉下，再度獲得家屬諒解並向警方銷案。
經過這起事故，松柏園檢討需要改進的部分包括：
一、事件發生後，雖然未能聯絡第一緊急聯絡人，仍應繼續依緊急意外事件處理流程通知第二緊急聯絡人。
二、事件發生的原因是夜班照顧服務員因疏忽未將床欄確實扣緊，除懲處失職人員外，未來將加強所屬員工的在職教育以降低機構意外事件的發生率。