金門縣政府102年度居家服務員赴台觀摩團昨天由參議許寬領隊出發；副縣長吳友欽專程到機場送行。（張建騰攝）

失能的老人，因為有居服員的照顧，可以獲得適切的服務。居家服務員白溫治盡心盡力照顧沒有子女在側的九十歲失能老人；老人因為失智而認不得子女，但卻認得出這個經常到家來服侍他的居服員。
金門縣政府102年度居家服務員赴台觀摩團昨天由參議許寬領隊出發；副縣長吳友欽、社會處科長楊志斌（代理副處長）專程到機場送行。
吳友欽希望居服員們此行能善用機會去交友，去學習，去散心！他在居家服務員觀摩團登機前肯定他們扮演了重要的角色—因為金門每一千人就有二百一十二位年滿六十五歲的老者；其中有許多老人在年輕時跌入「兒女坑」，為家庭，為社會付出了一輩子，臨老卻沒有子女身邊照顧，得靠居家服務員服侍。
參加觀摩活動的居服員中，白溫治服務約一年，她為老人送餐，陪老人就醫；失能的老人認不得不在身畔的子女，卻認得她。
黃佩玉是以推己及人的態度擔任居服員，由於家中有臥床的老人需要她和母親照顧；因此，她把親情擴大為愛心，把社區中的失能老人也當做自己的長輩，用心照顧；她說這因為：助人為快樂之本！
據金門縣社會處薛欣欣表示，金門縣目前約有五十個居服員；本次參加觀摩團者有二十多人，其中只有一位男性—他就是黃嘉明。
薛欣欣承辦居服員的業務約有三年；她表示，居服員是一種辛苦的服務工作；目前，金門縣對居服員的需要勉強維持平衡，未來在人力上會越來越有需求。
參加觀摩的居服員包括：歐陽金旋、林彩麗、蔡巧治、鄭瑞芳、李金珠、吳美珍、陳換治、林淑語、許玉華、黃秀英、余美萍、黃佩玉、李快秀、蔡詠蓁、翁能賢、蔡明碧、吳麗秀、黃嘉明、白溫治、陳錦梨、翁梅英、黃玉瓊等。
觀摩及參訪的日期為十二月二十七日、二十八日、二十九日，共計三天。行程包括：
第一天：桃園縣照顧服務協進會。小人國主題樂園。新竹縣禾意關懷協會。若瑟儲蓄互助社。環球新竹世博店（世博台灣館產創園區）。夜宿新竹福泰商務酒店。
第二天：三義老街。新社花海。2013臺中國際花海節。梧棲漁港。夜宿成旅晶贊大飯店。
第三天：猴探井天梯風景區。新寶島食代村。大甲鎮瀾宮。
在送機時，吳友欽有感而發地表示，國民小學的空間，何不變成多用途的社會大學？他說，「少子化」的趨勢讓校園空間越來越空盪，如果社區大學、老人日托等各種機制，能夠在小學校園進駐，或許可以產生互補的效果。
根據金門縣政府的說明，金門縣政府簽訂居家服務員，目的在保障失能老人能獲得適切的服務，增進其獨立生活能力，提升其生活品質，並維持其尊嚴與自主。實施的策略為：全人照顧、在地老化。