縣府聯合補位服務處今起進駐台北航站
今年縣府的金門航線聯合補位服務處仍設於松山航站國際線入境大廳。(陳永富提供)
今天(二十八日)起至除夕連續三天,金門縣政府在台北松山航站設立「金門航線聯合補位與金門鄉親服務處」,為未能預訂到機位、要回金門過年的鄉親與旅客服務。這是李沃士就任縣長以來,連續第五年由縣府在松山航站設立金門航線單一窗口聯合補位服務處。
台中、嘉義、台南、高雄等四個機場,縣府也由中區與南區服務中心設立鄉親服務台,分由李淑睿主任與蔡忠盼主任會同各金門同鄉會志工,為金門鄉親提供貼心服務。
縣府松山航站金門航線「聯合補位服務處」,設在國際線入境大廳,作業時間從一早清晨五時三十分航站開門即開始,沒訂機位的旅客、金門鄉親,一律請至「聯合補位登記單一窗口」辦理補位登記。已訂妥機位者,則請直接至各航空公司櫃檯辦理劃位登機手續。
金門縣政府累積五年在台灣五個機場航站為金門鄉親服務的經驗,並經李沃士縣長一再開會檢討改善服務動線,在民航局與各航空公司協助下,年年順利完成春運任務,普受鄉親好評。今年李縣長下給服務團隊的指令,仍是務必排除萬難,協調航機運能,盡力做到讓每一位鄉親都能順利返金,與家人團圓過新年。
為疏運旅客及服務有需要的鄉親,縣府包租四百個座位的專船,原訂二十九日深夜從台中港發船往金門,但因登記搭船的鄉親不滿百人,昨天決定取消包船,請已訂位的旅客向各旅台金門同鄉會辦理退票。
縣府松山航站聯合補位服務團隊,今年由觀光處副處長張瑞心領隊、會同消保官顏水坤與各處室支援的員工共十人,犧牲春節假期,飛往台北,與縣府台北服務處三人及五名工讀生,合組服務團隊。
張瑞心副處長指出,去年松山航站春運聯合補位作業順利,總共有七百四十五人登記補位,協助五百三十二人順利搭上飛機〈另協調國防部軍機一架次載旅客六十二人〉。今年盼天公作美,不要有濃霧影響飛航,讓每一位鄉親都快快樂樂返鄉過節。
今年李沃士縣長指派縣府台北服務處主任陳永富與觀光處技士王建貿,分頭準備各項聯合補位設備與點心、飲料〈味丹、維他露公司贊助〉,財團法人昇恒昌基金會及金坊免稅店也在松山機場、高雄機場的金門鄉親服務處提供點心餐盒,給候機的金門鄉親溫馨服務。
昨天下午,縣府服務團隊已開赴松山航站,完成與民航局、各航空公司協調,及聯合補位各項準備作業。
