新湖安檢所服務很人性
新湖整合型據點建置完成,據點內提供更多元資訊,讓民眾感受貼心服務。(許峻魁攝)
海巡署金門岸巡總隊據點改變風貌,將總隊轄下新湖漁港安檢所建置為「整合型服務據點」,並將生冷的公務據點,重新改善包裝,並提供遊客休憩空間、行動電話充電站、及WiFi無線網路,也讓造訪新湖漁港的遊客能有全新不同的感受。岸巡總隊長孫國智表示,未來將會陸續整建至其他安檢所。
岸巡總隊響應金門縣政府發展觀光政策,並以民眾為尊,提供最便捷、最人性、最貼心的公共服務。因此金門岸巡總隊從一○一年起,擇定轄下位於金湖鎮新湖漁港的新湖安檢所,進行建置「新湖整合型服務據點」,該據點結合硬體設施、及虛擬社群服務,提供「遊客驛站服務」、「旅遊資訊服務」、「海巡資訊服務」等,該據點於去年底建置完成,嶄新面貌也提供地區遊客、民眾參觀造訪新去處。
金門岸巡總隊總隊長孫國智表示,海巡署除保護岸際安全外,對於民眾服務品質也希望有所提升,因此選定新湖安檢所為示範,除保有安檢功能外,並提供多元各式各樣的貼心服務,讓造訪的旅客、民眾、團體有不同感受。並讓造訪的學子能夠從中學習各項海岸安全的知識,落實預防重於救護的理念。孫國智希望遊客及地區民眾造訪新湖整合型服務據點後,能感受海巡人員服務的貼心與用心,有效拉近與人民距離。
新湖的整合型據點為建置起點,孫國智說,未來階段將配合縣府於水頭商港的整體規劃,在水頭安檢所左側也會設置一個獨立性的服務據點,該據點將會更為多元、配合鄉親需要會更具服務性,而日後初步將會以各安檢所為主進行整建。
金門岸巡總隊新湖整合型服務據點,以金門「閩南式文化」及特有吉祥物「風獅爺」為特色來打造,入口牆面閩南式建築彩繪、設置風獅爺留言、金門字樣電話亭、閩南式建築造型涼亭等,據點內部並設有海巡署組織、任務介紹區、金門海岸生態介紹區等。同時還有免費WIFI網路提供旅遊資訊服務、影音留言版、即時氣象資訊等虛擬服務,供民眾查詢及使用。
為造訪婦女朋友提供專屬空間,海巡人員還利用勤餘時間打造專屬哺集乳室,牆面以粉紅色為基調並融入可愛圖騰彩繪,增加空間溫馨感,並以手工方式用紙片製作「希望之樹」,讓造訪的婦女朋友,在有哺乳需求時,能感受到溫馨。
新湖安檢所指出,該據點整建完成後,近期亦有金門縣警察局、金門縣海上救生協會、金門縣潛水協會等團體單位蒞臨參訪,截至目前為止參訪人數已逾千人次。

