為增進志工及通譯人員的專業知識與能力，保障民眾權益，內政部入出國及移民署金門縣服務站昨辦理「103年度志工通譯教育訓練」，藉由服務檢討促進成員間交流與互動，針對志工、通譯及所屬同仁量身訂作的教育訓練，來提升通譯志工在面對到站人員的服務效能。
移民署金門縣服務站主辦這項志工通譯教育訓練，於昨日假水頭旅客通關中心五樓舉行，此次的訓練課程除了針對業務上最新的法令以研習的方式再次讓全體志工通譯了解外，也會針對服務上的需求與生活中的現象，邀請金門縣家扶中心林玉真主任講授「同理心及敏感度」及「家庭暴力事件處理流程及察覺」課程，讓所有學員受益良多，更能提供金門鄉親更優質的服務。
　金門縣服務站主任蔡文字於會中感謝志工隊洪麗萍隊長暨所有志工及通譯伙伴們，長年不辭辛勞，默默的付出，協助該站業務推展及提供多元化的服務，讓金門鄉親更能體會移民署金門縣服務站多面向貼心的服務，並於課程結束後，轉頒由移民署致贈之感謝狀乙禎予績優志工許績松，以慰勉其多年來的貢獻與付出，並獲得全場的熱烈掌聲。此外，更於晚間至盈春閣舉辦所屬職員與志工通譯聯誼餐會，會中並就業務進行一場短距交流，來提升通譯志工在面對到站人員的服務效能，期許能讓金門縣服務站明天會更好。