為關懷照顧轄區獨居老人，金城分局烈嶼分駐所藉由Line迅速傳遞訊息建立良性互動平台，提供更優質的服務，建立起獨居老人與其在外親屬間之橋樑，對於獨居老人的照料，將更臻完善。
小金門受限於地理因素，島內居民就業以公教人員或捕魚為主，早年更因謀生不易，部分居民遠赴臺灣甚至尋求「落番」離鄉背景外出打拼，此一歷史背景，造成島內獨居老人比率位居全縣之冠。受惠於幸福城市的加持，島內獨居老人生活多數並不困苦，但是缺少家人陪伴的長輩們，生活中總是懷有些許莫名失落感，內心希望有人陪伴在側、傾聽所需，尋求慰藉。雖然有些子女欲將家中長輩接離開共同居住，但是考量長輩不習慣喧囂陌生的生活環境而作罷。
烈嶼分駐所指出，對於獨居老人慰問，金門縣警察局金城分局長甘炎民要求所屬勤區員警定期前往訪視與關心，在一次偶然的機會中，烈嶼分駐所員警執行例行性探視轄內洪姓獨居老人時，洪姓老婦人向員警反映手臂酸痛，員警當下立即協助前往診所領取痠痛藥布。事後發現，其實洪姓老婦人女兒侍親至孝，每週皆會定期返家陪伴母親。員警當下意識到有時候做父母親的怕子女擔心，默默隱忍身體病痛，不願張揚，但對於較不熟悉的第三者反而能夠毫無顧忌、敞開心胸、侃侃而談，警方如果能建立起獨居老人與其在外親屬間之橋樑，對於獨居老人的照料，將更臻完善。
　有鑑於此，烈嶼分駐所遂指派所內熱忱、親切的警員張文碩、洪文聚等2人，專責逐一訪視轄內列管獨居老人，聆聽生活點滴，對於有送餐、就醫、連絡子女等需求立即從旁協助，除定期將訪視結果告知在外親屬，更利用手機line軟體傳輸獨居老人目前家庭環境與身體狀況，讓家屬即時了解長輩目前狀況，也將家屬關心之情轉達獨居老人知悉，對於員警感動加值服務，讓獨居老人與家屬都備感窩心，當在外地看到警方傳送長輩生活相片時，更有一股莫名悸動與喜悅。
　金城分局分局長甘炎民自上任以來，對於獨居老人這一區塊格外重視，要求所屬竭盡所能對於獨居老人創造更多動感價值措施，尤其最重要的關心、慰問，更是不可忽略。藉由Line迅速傳遞訊息，警方與獨居老人家屬建立良性互動平台，提供更優質的服務，是警方努力目標，後續將持續督促所屬落實是項服務工作，讓家屬在外放心努力打拼事業，獨居老人在小金門健康、快樂安享晚年居家生活。