為提昇志工服務理念，強化志願服務品質，由金門縣政府主辦的「103年度志工基礎教育訓練」，昨起在縣府多媒體簡報室一連展開兩天課程，首日邀請金門大學副教授葉肅科、家扶中心主任林玉真及資深志工李淑賢、黃秀珍擔任講師，各鄉鎮近百位志工朋友熱情投入學習。
昨日課程首先安排葉肅科教授主講「志願服務的內涵」，葉肅科說，自古以來，不同的社會即有不同的志願服務工作存在，志願服務可能出自個人的內心感受，或受宗教慈善精神的影響，志願服務者或稱志工，是傳統所謂的「志士仁人」與「好人好事」。
他也期許志工朋友要「選其所愛，愛其所選」，投入志工服務時更要認清志願服務的本質，以身作則，積極推動志願服務的概念；同時也要遵守志工倫理，在可接受的範圍內，在他人的需要裡，擔負起自己的責任。
金門家扶中心主任林玉真接續主講「志願服務倫理」。對於志工為何要有倫理守則，林玉真說，志工在從事服務的過程中會與受服務對象、同僚、機構人員等互動，故必須遵守倫理守則。特別是因著志工具有自由意志及不以報酬為目的的特性，易於疏忽某些言行，更應遵守奉行。
另外資深志工李淑賢也以「快樂志工就是我」為題和大家作經驗分享，李淑賢說，一個快樂志工要有三個體認（助人最樂、自得其樂、知足常樂）、六個期許（不帶來困擾、不干涉行政、不製造衝突、不放棄學習、不爭名奪利、不盛氣凌人）、九個素養（品德要美、動機要純、觀念要正、態度要誠、心胸要寬、言語要謙、見識要廣、活動要參、家庭要兼）。
談到「志願服務經驗分享」，資深志工黃秀珍則說，不論是一把火炬或是一只燈籠，都有自己發光發熱的方式，他鼓勵志工朋友，要認識自己、接受自己、展現自己；把不忙不閑的工作，做得出色、把簡單平淡的生活，過得精彩、把隨手所得的美麗，紀錄分享。
今天，同樣地點仍安排了二堂課程，第一堂將由金門大學教授胡巧欣主講「志願服務發展趨勢」（上午08:20-10:00）；第二堂則安排金門高中教師劉雋迪主講「志願服務法規之認識」（下午13:30-15:10）。