去年九月引進台灣專業經營團隊代操作太湖淨水場，提升自來水品質，供應金湖地區用戶高級飲用水，滿足地區居民對喝「好水」的需求。金門縣自來水廠為了解金湖地區居民對水質改善的滿意度，委請專業單位進行調查，根據統計結果顯示，有半數以上居民認為水質有改善，但也希望水廠能精益求精，繼續將水質向上提升。
自來水廠於今年十月十五日完成太湖淨水廠功能提昇整建工程，對原有混凝浮除池設備進行修建外，在原來的淨水處理單元前段增加原水調節池、生物硝化池，雙層濾料快濾池，後段則新增超過濾UF及奈米過濾NF等2道高級薄膜處理設備，總計有六道以上的處理程序，更有效去除過去無法處理的水中細微、溶解性的污染物，大大提升自來水品質。
為了解金湖地區所辦理的高級飲用水改善方案，居民的用水感受及滿意度，特委託本縣極具公信力及專業性的國立金門大學土木與工程管理學系研究團隊，進行「金湖鎮自來水品質改善顧客滿意度調查」。水廠表示，國立金門大學研究團隊於於十一月十日至十二日，經由國立金門高級職業學校、縣立金湖國中與縣立金湖國小的協助，對其學生與學生家長進行問卷調查，共發放二千四百五十份問卷，回收二千零一十五份有效問卷，回收率高達82.2%，顯示金湖居民對自來水質改善議題之關心。
水廠指出，該問卷係針對受訪者在十月十五日使用太湖淨水廠提供之高級水後，對其視覺、嗅覺、味覺與使用經驗等相關議題進行調查評估。回收問卷統計後結果顯示，金湖居民在飲用一個月的高級水後，有近半數的人認為水質在「水黃、懸浮固體物及雜質、水垢、異味」等方面較以前有明顯的改善；在「口感、更換濾水器濾心的頻率」方面，則有三成的居民覺的有改善；調查中問及口感是否較金城地區自來水佳，有三成的居民認為有，比例雖然不高，但以過去金城地區自來水為金門最佳飲用水情形看來，水質大幅提升已獲居民肯定。