衛生局召開「鄉親轉診後送服務」會議，由局長陳天順（左二）主持會議，以金門台北「視訊連線」的方式，共同討論鄉親轉診後送服務的相關問題。（陳冠霖攝）

金門縣衛生局昨（27）日早上十點召開「鄉親轉診後送服務」會議，與會者包括衛生局長陳天順、副局長李金治、醫事科代表、金門醫院轉診服務中心代表、縣府服務中心代表，以及遠在台北榮總醫院的「鄉親服務台」人員，會議以金門、台北兩地「視訊連線」的方式，共同討論鄉親轉診後送服務的相關問題。
會議討論內容主要聚焦於北榮鄉親服務台人員提出以往鄉親到台北轉診時會發生的問題，來商討該如何解決，包括金門鄉親轉診的事先掛號問題、病患就醫補助問題、轉診接送問題等。其中，北榮服務台人員也提到，過去金門鄉親要到台灣轉診時，有時候會發生忘記攜帶病歷摘要的狀況，使得台北的醫院並沒有該位病人的資料，耽誤就醫，因此北榮服務台人員也希望金門醫院這端幫忙提醒病患，若有到台灣轉診的需求，「務必攜帶病歷摘要和光碟」到台北的醫院去，衛生局長陳天順也指示金門醫院務必落實提醒病患，也建議金門醫院可將需轉診病患之病歷上傳至「電子病歷交換平台」，如此在北榮也可從雲端系統查看病患病例，便可補救病人忘記攜帶病例的狀況。
另外，關於就醫補助，北榮端服務台人員也提醒金門鄉親，轉診至台灣就醫時，如回程金門要申請「交通補助」，要記得在榮總或三總的服務台「蓋醫院章或醫師章」，才能回金門，以往發生過有病患沒有蓋章就飛回金門，回到金門要申請交通機票補助時，才發現漏蓋醫院章，延後申請進度，十分不便。此外，北榮服務台人員同樣提醒，民眾要前往台灣轉診時，在金門就要先填寫「轉診交通費補助單」，帶過去金門，如此到台灣看病返回時，才能申請交通補助，而衛生局長陳天順也指示北榮服務台，上金門醫院的網站列印空白補助單，放在北榮櫃檯，供忘記填寫帶過去的金門鄉親們，到了北榮還可以補救填寫。金門醫院院方表示，轉診的交通補助有一定的申請程序，民眾務必先行了解、按照步驟申請，才能順利申請金額補助；另外也提醒民眾，有關交通補助單或是轉診單務必要妥善保存，因為相關的作業程序問題，這些表單若不慎遺失，要補發非常麻煩，因此基本上是不予以補發，若補助單遺失，恐怕該次就無法補助，民眾要注意。
而北榮服務台也指出，關於慢性病患轉院至台北的鄉親，經常面臨一些困難，比如在台灣的臨時住宿等，關於這點，金門端這邊表示，轉院至北榮的病患，金門有和台北劍潭青年活動中心洽談合作，民眾可以較優惠的價格前往住宿，至於三總部分，副局長李金治也請駐三總代表幫忙「物色」三總附近是否有交通方便、衛生、價格合理的旅館，再由金門衛生局出面和對方洽談合作事宜，一切以鄉親在台住宿的福利為優先考量。根據統計資料，103年金門鄉親到台北榮總醫院進行醫療服務者總共有3999人次，其中軍機後送181人、前送77人；直升機緊急運送59人、安寧病患14人。而102年每個月平均「轉診後送」人數為519人，103年是平均552人，104年到目前為止，1月有561人，2月391人，3月626人。