終身致力創造力教育的推動者─陳龍安教授，昨日再為縣府外機關等中階幹部進行腦力激盪，副縣長林德恭也到場引言致詞。（李增汪攝）

終身致力創造力教育的推動者│陳龍安教授，昨日再為縣府外機關等中階幹部進行腦力激盪。副縣長林德恭強調，縣長非常重視這項教育訓練，還親自撥空聆聽，是期許身為縣務推動核心中階主管，能好好聽講以從中吸收，期能在工作推動上突破思維、創新思考。
這場中階主管培育班創新管理課程，昨日上午九時起在縣政府第一會議室舉行，並有府外機關等中階主管近百人參加。
陳龍安指出，創新是提升國家競爭力的主要關鍵，缺乏創新將導致產業的空洞化，進而遲滯了國家經濟的成長，尤其面對知識經濟的來臨，創新力變成核心價值，不僅是企業永續經營邁向卓越的活水源頭，也是人力資源開發及管理的成功要素；也因此，在面對新世紀挑戰的同時，政府要維持競爭力，提升民眾對施政的滿意度，就必須擁有一批頭腦靈活、想像力豐富、具溝通和應變能力，且能面對新環境的創新思考與管理人才。
陳龍安指出，創新思考與管理對個人來說是運用各種創新方法研發創新方案，以達到解決問題、提昇工作效率及生活品質的目標；對組織而言，是創新團隊運作的模式以加速擷取新知或更深入了解民眾需求，以激發新創意，並成功地將新創意轉換成創新服務的作為。因而，「用心」、「創新」就能「深得民心」。
他並指出，創意的十二把金鑰，包括：認知的鑰匙│敏覺力、流暢力、變通力、獨創力、精進力；情意的鑰匙│想像力、挑戰力、好奇心、冒險性；批判的鑰匙：分析、綜合、評鑑。而一個成功的組織，在面對來自於觀念、結構、策略、文化與能力的變革議題時，應透過適當的變革管理手段，有效克服變革阻力。
陳龍安指出，世界唯一不變的，就是一切都在變；改變是給我們進步與再生的機會，不改變象徵失去與死亡！
他也就流程創新方面，指出以公部門為例，創新流程第一階段是創意產生，創意起源經常來自我們對眼前問題的觀察或對未來的隱憂。有時靈光乍現的點子會讓創意變成一個可行的機會或者是一個必要的改變。當一個不錯的想法產出時，就要結合團隊的資源規劃，提供創新團隊充足設備與經費，進行它的可行性評估，以審慎客觀的評估與調整，確認政策與制度的可行性。若結果是正向的，便正式進行創新政策與制度的施行與測試，先了解民意是否能接受，然後分階段進行政策與制度的實行，並推出相關的說明服務。