金門縣政府昨續辦「非主管班」服務創新課程，邀請講師陳龍安教授開講和傳授創新思考與管理的新知金鑰。（ 楊水詠攝）

為提升培育高、中階和非主管公務人員創意解決能力，以及在職涯有創新的價值，金門縣政府昨日續辦「非主管班」服務創新課程，邀請講師陳龍安教授開講和傳授創新思考與管理的新知金鑰，進而提升公務行政服務機關單位的能量，也透過創新策略技法，讓鄉親對政府施政服務有感。
縣政府開辦的「非主管班」服務創新課程，於昨日下午一時三十分，假縣府第一會議室舉行，副縣長林德恭致詞時表示，其課程旨在激發公務人員的創新思維，尤以基層公務人員進入政府部門後，其行為和思想都會改變，希望藉以改變會符合社會的期待，掌握社會機先和脈絡，做出更大服務績效。
林德恭說，縣長陳福海在縣務會議提到，希望透過服務創新課程改變高、中階和非主管公務人員服務的思維和熱忱，提升行政服務績效。同時，陳龍安教授的專業和經驗，相信會提供大家很多新知和創新的想法，對於未來在工作上，必然會有很大的助益。
林德恭指出，他已聽過兩場陳龍安教授的服務創新課程，受益良多；透過不斷的學習，不斷自我充實，希望大家把握難得的機會，專心聽課，課後皆有受益良多的感受。同時，他也與在場非主管班學員以熱烈掌聲，歡迎陳龍安教授所帶來的服務創新課程。
在這場約有一百二十人參加的「非主管班」服務創新課程中，講師陳龍安開講課程包括創意思考與創意團隊、創意力的五把金鑰、創意與感動服務，以及有綜合研討與Q&A的課程；同時，陳龍安除了講授外，並透過案例分析實作、分享，讓其課程更為活潑，參加人員吸收更多的新知，未來行政服務工作上更能得心應手，提升施政服務效率。
在服務創新課程中，陳龍安提到創新思考與管理對個人是運用各種創新方法研發創新方案，以達到解決問題，提升工作效率及生活品質的目標；對組織而言，是創新團隊運作的模式，以加速擷取新知或更深入了解民眾需求，以激發新創意，並成功將新創意轉換成創新服務的作為。
此外，在其課程並探討創新思考與管理的理念與實務，提供創新思考與管理實際運用的工具和方法；同時希望參加人員能靈活運用在工作或生活中，以達成個人與組織的創新，進而提升政府機關的施政服務滿意度。