為提昇替代役管理人員及役政人員法律素養，金門縣政府民政處昨在縣府多媒體簡報室舉辦了一場次「替代役管理人員研習班」，共有縣屬機關及鄉鎮公所辦理替代役相關業務人員20餘人參加，會中並邀請金門縣學生校外生活輔導委員會軍訓督導張智芳擔綱課程講授，共同研討役男輔導及管理知能，獲得參與人員及役男管理幹部熱烈迴響。
縣府民政處長陳世保在引言致詞表示，每位替代役役男對機關的認同感都不同，在投入機關服務後也難免有疏離和適應上的問題，再加上機關文化會影響替代役對機關的認同感，所以替代役在形塑的過程中就相對的顯得重要，期待藉由這項課程的安排，能充實管理業務之專業知識，並將大家上課所得應用於實際管理上，發掘替代役男的專長，讓替代役人力能有效運用，上下一條心，協助各項公務的進行。
　辦理替代役管理相關業務經驗豐富的張智芳督導，昨日特別以「金門縣教育役服勤管理案例分析及經驗交流」為題和學員分享工作上的經驗，即便拄著拐杖，張智芳督導還是精神奕奕針對各級單位替代役業務權責、服勤單位如何明確管理規範及服勤單位應注意事項、工作紀律等面向作了精闢的分析。
　此外，他也就實務面講解替代役管理常見的問題，並希望大家都能增進役男管理知能，用同理心關懷役男的身心困擾，提供替代役男更多的幫助與服務。