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《保障權益》消防局籲訂瓦斯契約

發布日期:
記者: 許加泰/金寧報導。
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台灣常發生許多桶裝瓦斯消費爭議案件,消防局建議民眾購買桶裝瓦斯時,可與信任的瓦斯業者簽訂「家用液化石油氣供氣定型化契約」,依據定型化契約內容明確規範買賣雙方權益義務,以書面資料紀錄完成保障程序。
 消防局指出,台灣常發生許多桶裝瓦斯消費爭議案件,爭議內容大多為容器檢驗費由誰支付、瓦斯鋼瓶押瓶費收取及退費、以及瓦斯行送交已屆臨檢驗期限之瓦斯鋼瓶給民眾使用等情形。當發生爭議時,消費者總居於弱勢,有苦難言。為避免消費者權益受損,簽訂契約對於消費者之保障及好處:一、瓦斯品質重量不縮水:業者販售之瓦斯品質應符合國家標準,且重量與規格標示相符。二、瓦斯沒用完可退費:瓦斯行回收鋼瓶時,應將桶內殘餘瓦斯按比例退費。三、押瓶費可全數退還:瓦斯桶屬於瓦斯行之財產,消費者僅需支付瓦斯桶保證金,不需另外購買瓦斯桶。消費者不再購買瓦斯時,瓦斯行應全額無息退還保證金。四、瓦斯使用安全有保障:瓦斯行不得提供逾期鋼瓶,消費者並可要求相當的安全使用期限(至少10日),並依瓦斯行提供之正確使用方式使用。四、消費權益義務說清楚:契約內容明定雙方權益義務,且瓦斯行對消費者的個人資料負有保密義務,不可隨意洩漏。
 消防局列舉簽訂瓦斯供氣定型化契約之五大優點:1.瓦斯品質重量不縮水。2.瓦斯沒用完可退費。3.押瓶費可全數退還。4.瓦斯鋼瓶安全有保障。5.消費權益義務說清楚,希望使用瓦斯的家戶主動與瓦斯行要求簽訂瓦斯供氣定型化契約,保障自身權益。
 消防局長楊肅凱表示,瓦斯之使用與民眾日常生活緊密不可分,該局對於桶裝瓦斯容器之管理,一向秉持「消防用心、民眾安心」之謹慎態度,每月不定期檢查瓦斯分裝廠、檢驗廠、儲存場所及瓦斯行安全管理情形,督促業者做好各項瓦斯管理工作,以維護公共安全。期望民眾同時能藉由訂定契約要求瓦斯行提供檢驗合格之瓦斯鋼瓶,能減少鋼瓶容器洩漏危險,利用自身消費權益保護居家瓦斯使用安全,經由消防局、瓦斯業者及民眾的共同監督努力,創造安全幸福的生活環境。

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