台灣地區發生孫女與失智祖母雙亡之悲劇，衛生局特別提醒，對於失智症家庭照顧者因為照顧壓力過大致悲劇發生而深感遺憾，並呼籲有失智家人的照顧者，可以善用衛生福利部已建構的失智症照顧服務資源，以免心力交瘁、發生憾事。
　衛生局表示，家庭照顧者服務專線（0800-580-097），失智症關懷專線0800-474-580（失智時，我幫您）或長期照護專線412-8080；此外，國內針對失智症患者也有以下服務的提供，其一為日間照顧服務單位；第二失智症社區服務據點；另外還有失智症專區之機構住宿式服務，並專門提供失智長者服務的團體家屋，詳細資訊可以打電話至前述電話服務專線或查詢網站https://www.facebook.com/mohw.ltc/posts/624477361052019。
　衛生局指出，失智症者除了記憶力減退，還會有其他認知功能障礙，同時可能出現干擾行為等症狀，因此照顧失智症家人是一件不容易的事情。有鑑於此，為減輕家庭照顧者照顧壓力，衛福部目前已建置家庭照顧者支持服務網絡，包括了提供照顧者相關諮詢、轉介及心理支持；同時提供家庭照顧者照顧訓練，教導失智症照顧技巧；並建立失智症互助家庭，透過失智老人及其家屬彼此相互交流、支持，分享生活與照顧經驗。
　目前衛生局也積極輔導在地團體積極辦理早期介入服務方案，含健康促進服務、衛教宣導、關懷訪視、家庭照顧者支持團體與座談活動等，以增加早期輕度失智症者人際互動，延緩記憶與認知功能的退化；並提供家庭照顧者喘息服務等。衛生局再次呼籲，有失智家人的照顧者可以多加利用家庭照顧者服務專線（0800-580-097），尋求服務和協助。