職掌自治行政、公民參政、宗教禮制、殯葬服務等相關業務；並遵照中央法規，辦理戶籍、兵役等業務的縣府民政處，日前在盤點年度重要利民施政成果時，除了重申將賡續實現縣長政見，發放五十五歲到六十四歲三節慰助金，也將持續發放民國四十七年以前參戰自衛隊員三節慰助金，充分落實政府照護、關懷榮民之德政。
另外，在辦理本縣全面換領寺廟登記證作業中，民政處指出，本縣自102年起全面清查本縣登記有案寺廟運作情形，予以統計寺廟座數，經統計轄內寺廟向政府申請登記立案共193間，其中總登記86間，補辦登記102間，具體作為或輔導措施包括函請各鄉鎮公所協助宣導其所轄寺廟換領新式寺廟登記證並定期回報統計換證完成比率，同時促請各公所對於尚未完成換證之寺廟進行訪查，透過訪查過程中了解未換證之原因，並加強宣導應把握時效儘速完成寺廟登記證換領作業。而換領新式寺廟登記作業也已於104年10月份輔導193間登記有案之寺廟全數換領完畢。
至於先前辦理啟建「祈禱海峽兩岸永久和平消災祈福」大法會，乃為昭慰一九四九年歲次己丑以降兩岸歷次戰役陣公亡將士軍民英靈與無祀孤魂滯魄等眾，茲以至誠感恩之心超薦古寧頭戰役，兩岸受難軍民同胞、普利十方、祈禱和平，並祝願海峽兩岸福祉安樂。
再者，其他年度重大施政尚括：一、建置「電子錢包繳納戶政規費」，配合政府貨幣政策，減少硬幣流通之國庫成本。經洽台北市悠遊卡公司合作，於104年6月份安裝上線，提升便民服務效能。二、陸續與台灣省18縣市政府以雙向互惠方式辦理「戶籍登記跨域協助」，計受理「出生、原住民身分變更、英文戶籍謄本」等多項戶籍登記案件，避免台金奔波，嘉惠兩地民眾。三、洽外交部領事事務局分別於104年3月26日及10月29日假本縣金城鎮戶政事務所受理民眾申辦護照及文件證明申請，嘉惠地區民眾，總計受理計870餘件。又為進一步提升為民服務，落實單一窗口理念，金城鎮戶政事務所自今年1月20日至6月20日止，每月20日受理試辦「首次申請護照親辦：一處收件全程服務」。四、賡續召開「旅外僑民人別確認審議小組委員會議」審議本縣各鄉鎮旅外僑民人別申請案，總計發給人別確認證明書61件，協助僑民辦理土地繼承登記，維護旅外僑民財產權益。五、單一簡碼「1999」，縣政全面服務！秉持「一個號碼、全面服務」，讓縣民只要撥打「1999」單一簡碼、方便記憶，即可透過此單一窗口、整合服務，取得縣府各項貼心與創新的縣政服務，104年度累計受理11萬2,094件諮詢服務、1萬375件要求轉接、4,870件陳情案件與7,056件派工案件，外語服務計15件。外縣市鄉親如有問題需要協助，亦可撥打專線：0800-318823即轉入本縣1999服務熱線話務中心。六、為提昇行政效能，積極與各基層民政幹部聯繫，期發揮村里鄰服務功能，以順利推行各項政策，並辦理巡迴五鄉鎮舉辦基層民政幹部座談會、代表及村里長請益座談會，汲取民意，計有建議事項各224則、293則，列入年度施政方針參考；另辦理調解業務考核、績優委員表揚獎勵、調解業務研習會等活動，俾以疏減訟源，增進地方和諧。