為提供民眾更便捷安全的服務﹐勞保局近年來積極推廣網路申辦給付﹑津貼﹐民眾透過自然人憑證即可申請﹐不受時間限制﹐不用填寫申請書﹐不需附任何書面證明﹐也不必再奔波送件﹐手續簡便﹑安全又快速。
根據勞保局表示﹐近年來經過不斷檢討﹐許多給付項目不用再檢附相關文件﹐並可透過自然人憑證認證後直接利用網路申請。目前可以上網申辦的給付項目﹐包括勞保生育給付及老年給付﹑就保提早就業獎助津貼﹑勞工退休金﹑國保老年年金給付及生育給付。符合申請資格的民眾﹐只要有自然人憑證﹑電腦及讀卡機設備﹐就可以登入勞保局「e化服務系統」的「個人網路申報及查詢作業」（https://edesk.bli.gov.tw/na/）申辦。
由於自然人憑證具有網路身分認證及資料傳輸安全的功能﹐所以網路申辦不必填寫申請書﹐此外﹐勞保局會自行比對戶政系統資料﹐確認申請人身分或子女出生登記資料﹐並於金融機構確認匯款帳號為申請人本人帳戶﹐因此申請人不需附出生證明書﹑身分證﹑存摺影本等書面證明文件﹐不會受到勞保局上﹑下班時間的限制﹐也不用再將書面資料郵寄或親自送到勞保局。
而且﹐申辦頁面容易操作﹐以簡單明確的方式引導申請人逐一輸入資料﹐過程中電腦會檢核資料是否輸入錯誤﹐或是否符合申請資格﹐如發現有誤也會及時顯示訊息﹐並退回到錯誤頁面方便更正﹐減少後續出錯補正的麻煩﹐提升審理作業效率。線上申辦成功後﹐系統即直接受理案件﹐並於次日開始審查﹐比書面申請流程提早2至5個工作天﹐過程中民眾也能透過網路查詢案件申辦進度。申請案件經勞保局審核給付後﹐款項即可直接匯入申請人本人的金融機構帳戶。
根據勞保局統計﹐截至105年7月底止﹐透過網路申請件數如下﹕勞保生育1萬1,627件﹐勞保老年給付5,796件﹐就保提早就業獎助津貼4,021件﹐勞工退休金2,363件﹐國保生育給付者共1,827人﹐國保老年年金給付926人。
勞保局提供網路申請給付的服務已有多年﹐網路申辦方便﹑快速又安全﹐為開放更多給付項目可上網申辦﹐勞保局將檢討修正相關法規﹐免附證明文件以簡政便民﹐期能提供民眾更便捷﹑貼心的服務。