搭乘公車民眾請注意！「臺灣通交通卡」（背面有「臺灣通」字樣）將於明（106）年2月28日停止服務，車船處呼籲鄉親，請於明年2月28日前辦理卡片儲值餘額退費，明年1月13日前請至臺智卡金門服務處（金湖鎮黃海路29號）辦理退款，1月14日至2月28日間至山外車站旅客服務處辦理退款。車船處強調，即使明年2月28日之後，仍然可以使用該臺灣通交通卡搭乘公車或交通船，請民眾不必擔心。
車船處建議鄉親，以明年1月13日前至臺智卡金門服務處辦理現場退費的方式最為快速方便、現辦現退不用等待，辦理時記得攜帶持卡人身分證明文件以備查驗；明年2月28日以後，金門地區的票卡餘額退費方式會比較麻煩，必須郵寄送件回台灣，以匯款的方式退款。
車船處表示，「臺灣智慧卡股份有限公司」因故將於106年2月28日起停止提供系統服務，因此，車船處呼籲鄉親，手上若持有「臺灣通交通卡」（背面有「臺灣通」字樣），且該卡內還有儲值餘額者，請在106年1月13日前到臺智卡金門服務處（金湖鎮黃海路29號）辦理退款，或是於106年1月14日至2月28日間至山外車站旅客服務處辦理退款，請攜帶持卡人身分證以備查驗。鄉親若不便前往，可將臺智卡交由各車站，待作業完成，再於該車站領回餘額退款。
車船處指出，即使臺智卡餘額退款後，該卡還是能夠用來搭乘公車或交通船，請鄉親不用擔心。另，車船處指出，請民眾盡量在106年2月28日前完成退款手續，因在這日期之後的退款手續較為麻煩，必須寄件到臺灣。
車船處強調，鄉親目前持縣民卡搭乘公車或交通船均不受影響，票卡內儲值餘額不會消失，請不必擔心，若有相關「臺灣通」票卡儲值餘額退款方面問題，可上「臺灣智慧卡股份有限公司」網站詳閱公告，或電洽臺智卡金門服務處082-330177，地址金湖鎮黃海路29號。