臺灣智慧卡金門服務處原訂服務只到昨（十三）日為止，經車船處積極與臺智卡公司協調後，確定延長營業服務至二月底，地區鄉親只要在二月二十八日前都可以在臺智卡金門服務處（山外黃海路二十九號）現場辦理儲值餘額退費（原暫定一月十四日後在山外車站受理方式取消，現場申辦仍在臺智卡金門服務處）。
車船處也再次提醒鄉親，持有「臺灣通交通卡」（背面有「臺灣通」字樣）請儘速辦理票卡儲值餘額退費，車船處建議鄉親，親自到臺智卡金門服務處辦理現場退費最為簡便，辦理時記得攜帶持卡人相關身分證明文件以備查驗（為節省鄉親寶貴的等候時間，請自行準備相關身分證明文件影印本）。
車船處強調，辦理臺灣通票卡餘額退款後，交通卡還是可以用來搭乘本縣公車或交通船，請民眾不用擔心，若有「臺灣通」票卡相關問題，可上「臺灣智慧卡股份有限公司」網站詳閱公告，或電洽臺智卡金門服務處（082）330177，地址：金門縣金湖鎮黃海路二十九號，營業時間：每週一至週五，早上八時三十分到下午五時三十分（中午十二時到一時為休息時間）。