中華電信股份有限公司董事長鄭優昨日率同多位幹部拜會金門縣長陳福海，陳縣長提出打造金門智慧島和電信線路地下化，以及提升金門縣網路傳輸及通訊品質建議。（李增汪攝）

中華電信股份有限公司董事長鄭優昨日率同多位幹部拜會金門縣長陳福海。對於陳縣長提出打造金門智慧島和電信線路地下化，以及提升金門縣網路傳輸及通訊品質建議，強調絕對支持縣長施政，中華電信義不容辭要讓金門通訊品質更提升。
鄭優指出，中華電信過去五年投資金門通訊達六億六千萬元；今年設備投資也有七千萬元。在陳縣長積極強化金門扮演兩岸關鍵角色，努力建設金門成為幸福島嶼同時，中華電信也重視離島電信投資。在打造金門智慧島方面，中華電信絕對支持和願意完全協助配合地方政府。至於電信線路地下化方面，在中華電信於政府持股百分之三十五，是希望中央政府在預算上委託中華電信來執行政策。
縣長陳福海在介紹金門處在關鍵地理位置特殊性，扮演台灣在兩岸交流瓶頸重要角色，尤其要吸引觀光客來金門觀光，打造智慧城市更需要中華電信加強提升通訊品質，更兼顧管線地下化的營造城鎮景觀。
中華電信公司董事長鄭優，昨日上午十時三十分許率同南區分公司總經理王惠民、高雄營運處總經理江福財、行通高雄營運處副總經理龔榮津，在金門營運處經理姜世榮等人陪同下拜會金門縣長陳福海。在場作陪參與的還有縣府參議翁自保、觀光處長陳美齡、行政處長傅豫東、副處長李廣榮、建設處副處長王垣坤等人。
縣府也提請中華電信協助事項，包括：
案由一：請協助提升金門縣網路傳輸及通訊品質暨強化管線防災韌性。縣府說明指出，縣府刻正積極推動智慧城市計畫，惟根據國發會於105年個人家戶數位機會調查報告顯示，金門縣是全國縣市唯一對家中網路連線速度不滿意比率超過三成（31.1%）的縣市，主要原因為本縣之光纖基礎建設不足。
　另為建設數位電子交換機之需要，中華電信公司於民國80年在金烈海域間（大金門後豐-烈嶼九宮）佈放光纜兩條，惟因斯時後豐港進行疏濬工程，致兩條海纜分別於89年及91年間斷線故障，為避免持續性的濬深工程造成斷線重複發生，因此中華電信公司南區管理局決定建設大、小金門間數位微波通訊系統。
　後因100年計畫開放烈嶼MOD，中華電信公司南區分公司原規劃以修復光纖海纜提供傳輸頻寬列為首要解決方案，但經進行海纜探勘打撈作業，二度趁海潮停留時派潛水員下水尋找光纜斷裂處，均因浚深工程致覆土加深未果。復經考量於金門大橋原訂106年開通後，以附掛大橋方式佈放光纜，原有微波通信系統保留為備援系統，惟金烈大橋前因廠商資格不符，後因廠商工程進度落後，工期需至109年9月始能完工。
　縣府指出，目前小金門係以微波通訊系統提供地區電信服務，經評估將於106年底容量將達飽和狀態，又當地居民及觀光客屢有反映國際漫遊情事發生，通訊品質有待改善，爰請予以協助。另依中華電信公司於105年7月進行實地通話品質測試，烈嶼鄉上庫、西方、湖埔路、湖下等地區，訊號強度明顯不足；而大金地區在慈湖路、慈湖路接寧湖路附近、金沙淨水場、環島南路一段（后湖及往海水浴場間）等位置有通話中斷的現象，此現象造成居民與遊客強烈不滿。105年9月15日莫蘭蒂風災重創金門，轄內架空電信纜線受損達八成以上，造成約8%客戶通信不便，爰為強化電信纜線防災韌性，建請配合地區新闢道路、鄉村整建、道路整建工程進行管線地下化工程。
　縣府建議中華電信加速推動金門光纖基礎建設。而小金門雖為離島中之離島，但通訊乃為民生所需，請儘速修復大金門連結烈嶼之光纖電纜，以減除烈嶼鄉親民怨。目前大小金門地區行動通訊覆蓋範圍明顯不足，造成民眾不管在通話品質或是行動上網不滿意度都高達三成，縣府建議可以公有設施共構基地台等方式，以解決通訊品質不佳問題。
　另民眾對於中華電信公司的服務品質不甚滿意，主要原因歸咎於外包廠商的管控機制失靈，造成民眾申訴無法獲得妥善回應，也建請中華電信加強員工管理制度。並強化金門縣電信纜線防災韌性，配合地區新闢道路、鄉村整建、道路整建工程進行管線地下化工程。
　案由二：請中華電信協助民權路電信大樓四樓閒置空間租賃事宜。縣府說明，現縣府府內中棟之行政大樓，係由國軍常山部隊肇建於民國57年，斯時因金門屬戰地，故大樓設計採城堡式建築，既有中西合璧之美、更富平戰兩用之利，民國80至85年間由於戰地政務解除，地方自治庶政更加浩繁，又陸續增建兩廊之三樓及後棟五樓，相關空間均已充分利用。而縣府一級單位計有11處，因應人口成長及各單位業務量需要，原有房舍不僅年久滲漏、更難敷應，且礙於空間零散，各局處整合聯繫困難，更造成民眾洽公不便。
　而中華電信公司所有之民權路電信大樓四樓空間現為閒置未使用空間，初步估算整體空間面積約820.26m2（公共空間151.29m2+非公共空間668.97m2），考量空間規模、無障礙環境及地理區位便利性等因素，該處空間適宜做為縣府單位辦公處所。建議中華電信基於縣府現辦公空間使用已飽和，為提升民眾服務良好環境機能，爰請予以協助租賃電信大樓四樓閒置空間事宜。