行政院人事行政總處政務副人事長蘇俊榮昨日應金門縣政府邀請，以「巨量資料與雲端運算及便民服務」為題，進行講座。 （李增汪攝）

今年二月中旬，行政院人事行政總處政務副人事長蘇俊榮抵金與金門縣政府暨所屬機關學校人事人員業務交流座談，強調身為公務人員的人事人員，應像飲水機「加熱再沸騰」，讓服務熱忱再提升，並想辦法讓機關或部門員工每天有快樂開心工作的幸福感。
蘇俊榮昨日應金門縣政府邀請，以「巨量資料與雲端運算及便民服務」為題，從無人飛機運用、巨量分析、大數據運用等，進行講解說明。
　蘇俊榮也以去年到彰化，縣政府為了處理流浪狗要花九千萬蓋一座收容中心。對此，一位喜歡養狗人士建議，以當地廢棄豬圈補助提供農民飼料來飼養，或開放種水果或漁塭業者認養，都是很好的處理方式。
　他指出，資訊科技已進步到我們難以想像，像釣友釣魚，還有運用無人機將釣勾拉到一公里遠拋餌，說明科技重點在運用。而巨量資料分析，就像「滿天都是金條，可以的抓到很多，不會運用的一條也抓不到」，道理是一樣的。
　蘇俊榮也指出，北京傳統市場用手機支付交易普遍，因此，我們政府部門在業務範圍內能思考運用高科技來為民服務，就能起到翻轉服務作用。而公務人員如何「主動」為民服務，在觀念上就要改變，不能僵化和墨守成規。
　蘇俊榮也以台北市推智慧交通網為例，強調一、二十年前或許不可行，但有些項目在如今不代表不可行，因為時空環境轉變和進步，因而公務人員施政要勇於嘗試，能藉局部試辦、發現問題，再進入第二波的擴大試辦，以至最終的全面施行。
　他也以早年中華電信的公用電話是投幣的，但隨科技進步，現在手機運用普及，公用電話亭早已不復見。因此，公部門人力運用，就是要找出大家可以接受的方案來施行。
　蘇俊榮並從「虛擬通路打敗實體通路」例子指出，阿里巴巴打敗沃爾瑪、好市多、家樂福，成為全球最大零售體；並以媒體在105年4月7日報導，指出阿里巴巴集團宣布，到105年3月底已打敗美國沃爾瑪、好市多等勁敵，成為全球最大零售體，也是第一個「線上」全球最大零售體，證明網上新實體經濟力量，已帶來最新的商業變革。而其成功四大關鍵，一是大陸十三億人口，全球最大內需市場；二是互聯網技術革新，造就新經濟，其作用與意義不亞於第一次工業革命；三是大數據、雲端運算、互聯網支付、互聯網信用體系讓線上零售業快速成長；四是跨領域伙伴加入。
　昨日這場講座，縣府參議李錫隆也到場引言致詞，強調資訊科技進步，行政單位更要配合趨勢來改變，以落實為民服務。而包括縣府人事處處長蔡流冰、稅務局長王漢文、消保官顏水坤等人，也都到場參加。