向養工所報修路燈 可用QRcode準確定位
落實陳福海縣長推動智慧城市施政理念,養工所為基層村里長等辦教育訓練,希望協助村里長都能用手機智慧化報修路燈,副縣長吳成典(右)也特別偕許績鑫所長(左)走出戶外親自體驗這套智慧報修系統為民服務的效能。 (翁維智攝)
由金門縣養護工程所規劃建置路燈資訊管理系統已上線試運轉,為增加數位包容與鄉親應用參與層面,養工所日昨特別邀約全縣各村里長、台電公司人員及縣府1999同仁等第一線使用人員參與教育訓練。養工所指出,透過這套智慧化報修機制,不僅可藉手機掃描QRcode,準確定位快速報修,更可提昇基層村里長運用資訊智慧化為民服務的效能,確保縣民生活的便利性。
肩負智慧島推動重責大任的副縣長吳成典表示,知識爆炸時代,打造智慧島,讓城市數位化已是一種趨勢,任誰都無法自外於這波科技潮流,儘管我們的起步晚,現實與理想的差距還很遠,但推動智慧島,還是要做、還是要走,感謝大家來參與教育訓練,不懂的,我們可以問,不會的,大家慢慢的學,先讓它上路,再求內容的進一步強化,也希望大家能敞開心胸,用心學習,接受大時代的轉變。
參與這項教育訓練者包括各鄉鎮所員工、金門三十五個村里長、台電公司人員及縣府1999同仁。透過系統廠商的觀念分享及實務操作,不僅讓參與訓練者熟稔系統運用,也使得各鄉鎮村里長服務層面更廣,同時帶動智慧城市的推動。
養工所指出,這套系統最大的功用是方便村里長及熱心民眾報修故障路燈。使用者僅須透過手機掃瞄路燈QRcode編號便能連結到報修服務網主畫面,點選路燈故障,立即通報,讓養工所能在第一時間取得故障資訊並安排維修人員備料並前往處理。當然,民眾也可使用電腦或手機連結至路燈報修便民服務網進行報修,不知道路燈編號時也可使用內建地圖或路段、門牌等資訊進行報修。另外,養工所也保留免付費電話0800-020-120專人接聽服務,以上多種方式皆可完成路燈/道路報修,數位與類比如並存,可兼顧各層面的需求,而這也是一項施政創舉,象徵著金門村里長已朝向智慧管理的方向努力。
目前以QRcode管理建檔的全縣路燈約15,000盞,養工所除大力輔導村里長學習使用路燈資訊與瞭解派工維修管理系統,以期縮減第一線使用者數位落差,也透過新拍攝行銷影片,協助村里長實際操作,讓使用者馬上理解及實際受惠。
養工所所長許績鑫表示,本案第一階段將期透過各村里長支持與協助,使路平專案(路平燈明,水溝要通)能貫徹推行,讓地區擁有更舒適完善的公共空間。下一階段則將研究提供路燈GPS建置資料供警政、消防等單位整合運用,共同推動智慧城市及其永續性,利用創新的技術,減少對有限資源的依賴,讓更多的縣民共享相同的社會資源,並朝打造美好幸福的科技生活智慧島方向努力。
