網路購物雖然方便卻也隱藏風險，金門縣政府消費者服務中心近來接獲不少消費者反映買來的商品不符或品質低劣欲提出消費爭議申訴，這些消費者都是利用FB（社交網站）、LINE（通訊軟體）或不知名的購物網站購物，甚至使用貨到付款，沒想到還是受騙，但因沒有業者的基本資料（如：公司名稱、地址等…）消費者服務中心無法協助處理，特別提醒消費者網購時應注意下列事項：
一、請留意網站上企業經營者資訊是否標示清楚，包括企業經營者之名稱、負責人、電話、電子郵件信箱及營業所所在地地址，未揭露上述資訊之購物網站，一旦涉及交易糾紛，可能連商家是誰都無法得知：只留下手機號碼，手機可能就再也打不通；只留下line帳號或FB粉絲團帳號，更可能隨時關閉帳號。是以只要沒有標示清楚企業經營者資訊的網站，建議消費者避免在該網站購物為宜。
二、部分網路購物平臺並未在臺灣設立營運據點或成立分公司，貨物可能由海外運送至臺灣，因此要求訂購人提供身分證字號以利通關之用，這種形式的網購處理環節增加，無形也增加個資暴露的風險，但個資留在海外的公司又不受我國個資法管轄，消費者應該在網購前多加注意。
三、有任何消費問題可撥打1950四個號碼（全國消費者服務專線），電話就會自動轉接到當地縣（市）政府消費者服務中心，並且有專人提供服務。基於使用者付費原則，1950專線的計費方式，比照一般市內電話或行動電話收費，亦即消費者以市內電話撥打，即以市話計價，若以行動電話撥打，則以行動電話撥市話的費率計費，歡迎多加利用。