移民署南區事務大隊金門縣服務站舉行「106年度志工通譯教育訓練」，邀榮獲4座金鼎獎繪本大師李如青（左6）為學員充電。（移民署南區事務大隊金門縣服務站提供）

為有效提升志工與通譯人員服務品質及保障服務對象權益，移民署南區事務大隊金門縣服務站日前於水頭旅客通關中心5樓舉行「106年度志工通譯教育訓練」，除了為志工充電及提供最新資訊，也藉由服務檢討，促進成員間交流、互動，提昇服務知能。
此次訓練課程除講授最新移民法規及實務案例探討外，並邀請榮獲4座金鼎獎繪本大師李如青講授「多元文化敏感度及同理心」，及金門大學社會工作學系系主任葉肅科講授「新移民社會福利資源」課程，使志工夥伴在案件協處及輔導上獲取新知、印證實務，與會人員皆收穫豐碩。
移民署金門縣行政中心專門委員陳祥麟於課程中，特別感謝志工隊洪麗萍隊長暨所有志工及通譯伙伴們長年不辭辛勞地付出，協助該站業務推展及提供多元化的服務，也配合參與策略聯盟到校收件、行動下鄉及多元文化宣導等多項行動服務措施，讓國人、金門鄉親及新住民與親屬們都能體會到移民署及志工通譯夥伴的全方位貼心服務。課程結束後，並轉頒由移民署致贈之感謝狀乙幀予績優志工黃雪梅，感謝其長期以來的奉獻服務，並期許將來能夠提供更精緻、更貼心的升級服務，讓顧客有感。未來並將配合行動服務機制，拓展服務觸角、深度關懷服務個案，賡續提昇服務品質。