中華電信MOD在與營運商簽訂合約後，15日起，恢復播送台互、友量與中華超聯旗下所屬家庭套餐之頻道。
中華電信工會金門分會理事長楊家聲指出，勞資雙方都是一家人，雖然站在不同立場與不同角度，有時候難免會有不一致的地方，工會不僅要維護會員的權益，也要顧及公司整體的營運。這一陣子，金門分會積極配合電信工會總會動員，捍衛公司合法經營權，呼籲NCC秉公處理MOD問題，保護收視戶權益，絕不任頻道商予取予求。
楊家聲說，中華電信公司MOD提出合理分潤及建議以頻道收視率作為收視費攤分基礎之建議，引發少數頻道商擔憂既得利益喪失，利用套餐附約換約之際，挾頻道數眾拒絕改革，甚至透過外部力量壓迫主管機關，要求中華電信繼續簽署不合理之契約，擬逼迫中華電信，工會總會嚴正抗議現行法規政策與主管機關之作為繼續坑殺中華電信，請主管機關本於職責對中華電信為公正合理之對待。
楊家聲表示，中華電信公司一線門市與客服單位之會員盡心盡力在推廣MOD服務，然頻道經常發生蓋台或任意下架、異動之情況，讓會員們面對客戶質疑責難，除了不斷道歉賠罪外，卻依然無力改變這些現況，而主管機關面對客戶申訴時，又僅只要求中華電信公司要善盡平臺業者之責，卻未見對頻道商的要求改善措施，一再要中華電信公司承擔頻道商的不努力，變成頻道商的提款機。楊家聲說，現在寬頻業務競爭者眾，有線電視系統業者也不斷在提升寬頻業務，中華電信公司努力提升網路品質以及提供多元化應用服務，但每每好不容易爭取到客戶去協助裝機後，卻往往不多久便被通知拆機，且其中不少客戶反應都是MOD缺乏熱門頻道不好看又貴，不然就是頻道蓋台跟節目不夠新穎跟即時，完全無法與現在有線電視業者做公平的競爭，在此狀況下，雖然中華電信公司多麼努力推廣行銷、會員多打拚衝刺公司業績，但最後卻都是犧牲中華電信公司之獲利去挽留客戶，而頻道商卻依舊可以拿一樣的營收跟繼續要求中華電信公司提供服務，這樣的結果，不就是因為監理上的不公平所導致，如此權利義務嚴重失衡，全由中華電信公司承擔責任，實在令人無法接受。
中華電信MOD爭議，經中華電信工會強力捍衛與公司努力，該爭議暫時解決。中華電信表示，為了保障客戶的收視權益，連日來積極與頻道營運商協商，台互、友量與中華超聯等三家營運商已簽妥相關合約，公司依據合約，將於家庭套餐中恢復該三家頻道營運商之頻道播出。此外，家庭豪華餐並將自7／17起增加台視新聞、台視財經、台視綜合、11 sports、dreamworks、民視台灣台等多個頻道，讓頻道內容更充實。家庭豪華餐／優質餐／超值餐於7／1-7／31期間依新優惠價計收。即7／15-7／31期間也不會因為頻道恢復播出而增加費用。8／1起，是否恢復原牌告優惠價，近期內將由各套餐頻道營運商共同議決之。上開各項資訊，為了讓客戶充分了解，中華電信MOD將於MOD平台、官網及粉絲團進行公告，亦將於近日提供對應的方案，基本原則是確保每一位客戶的權益。
中華電信針對近期MOD家庭套餐異動對客戶造成的不便，表達最深歉意，對於客戶的意見以及處理不周的部分，中華電信虛心傾聽，並展現最大誠意，MOD會持續精進，把收視選擇權交還給客戶，讓客戶依喜好選擇，獲得高品質的收視體驗。中華電信期許透過改善MOD頻道現行的生態，以相對公平合理的分潤機制，鼓勵文創內容產業發展優質節目，讓頻道內容更加充實，以帶動現行媒體產業的變革。