配合大陸出入境管理信息系統升級改版，陸方指出，本月7日18時至12月11日，廈門市公安局出入境管理支隊與五緣灣赴金旅遊辦證中心各受理窗口，將暫停大陸居民辦理一次性大通證與遺失台胞證補辦申請等所有出入境業務，並自12月12日8時起恢復辦理。
觀光處表示， 12月7日18時至12月11日陸方出入境系統改版升級，該段期間鄉親在廈門旅遊，如遇遺失台胞證情事，廈門出入境辦證大廳各窗口將無法申請補發，需特別注意，而鄉親於五通碼頭仍可辦理台胞證落地簽(須備妥身分證)，不受此次系統升級之影響；觀光處也再次提醒，台胞證為赴大陸重要旅行文件，應妥為保管與提高警覺性，慎防遺失或被竊，以免造成旅途不便與困擾。