金門縣政府從去（106）年度推出「員工協助方案～幸福升吉」上線後，委由宇聯管理顧問有限公司辦理五大層面諮詢服務，人事處昨日上、下午並各辦理一場一般員工及主管場次說明會。（李增汪攝）

金門縣政府從去（106）年度推出「員工協助方案～幸福升吉」上線後，委由宇聯管理顧問有限公司辦理五大層面諮詢服務，去年總共受理二十五案。縣府人事處昨日上、下午各辦理一場一般員工及主管場次說明會，秘書長林德恭強調，同仁若有心理、法律、財務、健康等層面問題，可以直接撥打免付費專線：0800-025-985（您愛我-就幫我）尋求協助，讓自己樂在工作，也提升工作效率。
縣府107年員工協助方案宣導說明會，昨日上、下午各在縣府多媒體簡報室舉辦，秘書長林德恭下午出席主管場說明會致詞時，也代表縣長感謝同仁共同努力，三年多來讓金門在水電、交通、文化教育及觀光等建設，都有長足進步和做出重大績效來。而鄉親最關心的社會福利，縣府也只增不減；挹注財政和金門建設最重要的金酒公司，去年也有一百二十五億元營業收入。
　林秘書長表示，展望未來，包括港埠建設、下水道工程、小三通旅運大樓、七所學校進行校園友善環境改善等賡續推動計畫，是期大家在既有基礎上，繼續攜手努力。而縣府擬列四十六個計畫，爭取中央前瞻計畫經費，目前已通過二十二個計畫，經費有二十多億元。
　林秘書長也表示，邀集各位主管同仁來參與這場說明會，用意除了讓主管更了解「員工協助方案」的內涵外，也希望你們能支持、協助人事處來推動這個方案計畫。你們單位內的同仁如有遇到心理、法律、財務管理、健康的問題，可以建議他們多多利用「員工協助方案」，或是向人事處亦或機關人事單位反應，協助轉介同仁至相關專業機構解決。而「員工」是組織最大的資產，至盼「主管」同仁除了業務上的指導，平日亦應多關心同仁，希望透過EAP的機制，能成為你們機關組織管理及同仁問題協助的最佳良方。
　縣府人事處指出，隨著工作性質及環境的變遷，現今受僱者面臨的職場環境比以往更具競爭性與挑戰；伴隨而來的身心壓力也更甚以往。近年來政府機關亦關注到職場上員工的壓力問題，積極推動「員工協助方案」（Employee Assistance Programs,EAP），希望透過專業的諮商服務，提供每位員工短期、免費的諮商，幫員工界定及解決問題，進而恢復員工的生產力。
　人事處指出，縣府繼去年度「員工協助方案」委由專業管理顧問公司「宇聯」來執行，根據該公司成果報告分析，縣府去年度所辦各項專題講座及EAP說明會滿意度皆達4分以上，顯見所辦講座確有符合縣府同仁需求。而心理諮詢服務共計15人次，其次是電話法律諮詢服務共計9人次、管理諮詢服務1人次，並未有醫療諮詢與理財諮詢服務需求提出，顯見縣府同仁對EAP服務主要需求在心理及法律較有需求。而為因應同仁反映，為提高其反映問題需求之隱私性，是否可開放下班後時間進行，今年度人事處立即規劃24小時免付費專線0800-025-985（您愛我-就幫我），讓同仁在家也可以使用資源，非常的貼心。
縣府人事處指出，員工協助方案分為五個層面：一、心理和我說：心理專業人員將會協助您調適壓力、管理情緒，提升職場人際關係，並陪伴您因應生命中的重大危機。二、健康一起來：幫助您了解飲食營養運動保健、用藥安全，或提供您健康檢查評估之建議及各項衛教諮詢服務。三、法律報你知：提供法律諮詢服務，協助處理不論房屋買賣、汽機車糾紛，甚至民刑法解釋等法律問題。四、生涯你我他：讓專業人員協助您迎戰工作適應、生涯或退休規劃，或是組織變革等問題，生涯之路不孤單！五、理財他知道：在理財規劃上遇到了困難嗎？或是在稅務處理上有不清楚的呢？讓專業人員幫您解決問題！
至於組織管理方面，仍由人事部門處理，主要是整個組織還是人事部門較清楚，甚至工作分配、管理領導等問題。