金門縣榮民服務處為強化所屬榮欣志工隊全體隊員專業知能，近日辦理「107年度榮欣志工特殊訓練」，並邀請國立金門大學顏郁芳學務長、葉肅科教授及楊志誠等專業學者擔任授課人員，提供與會志工多元學習管道，增進專業知能，俾利日後以專業及優質的工作態度服務榮民眷及第二類退除役官兵。
金門縣榮民服務「107年度榮欣志工特殊訓練」開訓前，由處長呂媽定親自向參與志工說明課程規劃緣由；呂媽定表示，由於金門地區時空環境背景因素，地方榮民結構迥異於本島地區，且65歲以上榮民占全縣榮民比率該約70％，以服務處現有編制員工人力而言，服務工作恐生力有未逮之虞，因此，榮欣志工的投入實能彌補人力之不足，並協助榮服處提供服務對象多元的服務內容。為使榮欣志工服務知能與時俱進，在輔導會政策指導與經費支援下，服務處每年定期辦理榮欣志工特殊訓練，並借助專業學者的授課教學，提升志工伙伴們的專業知能。同時，呂媽定更期勉與課志工在學習的過程中勤於提問，並相互交換工作心得，相信在結訓後一定能將所學直接嘉惠於服務對象。
金門榮服處表示，為充實本次志工特殊訓練課程內容，在呂媽定縝密指導與承辦同仁悉心協調聯繫，特別邀請國立金門大學顏郁芳學務長、葉肅科教授及楊志誠等專業學者，分別就「溝通與諮商」、「老人服務的方法與技巧」、「社會資源及志願服務」及「社會福利及心理學概述」等專業課程實施授課及實務工作經驗心得分享。由於講授學者們的生動授課內容及工作經驗分享，課堂間志工們勇於提問，課間休息並能分享個人工作心得，彼此教學相長，更提升了學習的效果。
透過學者與志工相互激盪的教、學之中，在結訓座談時，志工們均樂於分享學習心得，並表示對於志工服務與社會資源運用等相關專業學能獲益匪淺，並相信在特殊訓練課程之後，一定能以更專業與多元的工作面向，落實輔導會服務與照顧地區榮民眷及第二類退除役官兵的政策要求。