行動領務列車服務金沙 受理92件
外交部領事事務局金門「行動領務」服務列車,二度開抵金沙,戶政事務所動員協助、規劃動線,志工到場幫忙,讓民眾辦證順利不卡關。(陳麗妤攝)
外交部領事事務局「行動領務」服務列車今年4月17日首次開抵金沙鎮,受理民眾辦理及換、補發申請,事隔5個月,再次於9月18日列車開抵金沙,受惠不少鄉親。金沙鎮戶政事所主任陳松堅率團隊提供前置準備、動線規劃,志工也到場協助填寫表單等,讓過程更加順利。
外交部領事事務局「行動領務」服務列車,今年4月17日首次開抵金沙鎮,共收件279件。9月18日再次開抵金沙鎮公所服務,於大樓一樓大廳(金門縣金沙鎮環島東路一段112號)設置服務台,並由外交部領事事務局護照製發服務組組長朱珮如率隊抵金,受理民眾新辦或換、補發護照。金沙戶政事務所協助事前前置作業,宣導民眾事先填妥申請書表,協助規劃動線,複印或查詢資料,動員志工到場協助,金沙鎮公所便民服務中心也支援協助,讓申辦流程順暢,提高辦證速度,也讓過程順利。
金沙戶政事務所主任陳松堅表示,過去「行動領務」服務中,許多民眾常誤植英文名字,造成現場更改需歷時等候。因此,除了活動前加強宣導民眾事先上網下載或就近至各戶政事務所索取表格,並至外交部領事事務局「外文姓名中譯英系統查詢」查詢,填妥資料,備妥應備書表及證件等到場,加快申辦速度。另據前次之經驗,也增加郵寄填寫空間,提昇填寫速度,讓申辦過程不卡關,此次共受理92件。
而外交部領事事務局,今年3月起至12月底於各鄉鎮試辦「行動領務」服務,8月14日假金湖鎮,9月18日假金沙鎮,接續場次之確切時日需配合戶政事務所時間,有需要之民眾可至外交部領事事務局全球資訊網(https://www.boca.gov.tw/)查詢相關訊息,或電話洽詢(02)2343-2807~8,外交部領事事務局。
