水廠線上服務系統正式啟動。（許峻魁攝）

金門縣自來水廠正式導入「電子帳單」服務，水廠建置的線上服務系統昨（八）日開通上路，除提供更便捷服務，電子帳單申請邀請民眾做環保。且為鼓勵申辦電子帳單，將限量提供一百元家樂福禮券，送給完成申請電子帳單的民眾領取，數量有限，領完為止。
自來水廠線上服務系統在昨日正式啟動了，即日起民眾就可以於水廠網站，使用便捷的線上服務。而隨著網路環境發達，雲端服務日漸普及盛行，水廠自不能落後太多，為加強e化便民服務，同時也響應節能減碳珍愛地球的理念，編列經費建置用戶線上服務系統，包含水費電子帳單、各項服務線上申辦、預約服務等，提供縣民多元的便民服務，在電腦前動動手即可完成。
「金門縣自來水廠線上服務系統」啟動發表會，於昨日上午十點左右，在自來水廠三樓會議室內舉辦，啟動發表會由水廠廠長許正芳主持，金門縣副縣長吳成典、縣府參議翁自保、許寬、縣府工務處處長張瑞心、金門縣港務處處長王登緯、台電金門區處長楊崇和等人，也到場共同參與啟動儀式的進行。
昨日水廠的這套線上服務系統啟用之後，自來水廠說明，用戶除了可以透過水費電子帳單申辦，讓帳單或收據以電子郵件寄送；其他系統功能還包含有：未（催）繳通知、歷史帳單、繳費狀況查詢、水費試算、用水圖表分析以及各項預約申請等服務，方便個人或是企業享受更便利的查詢及服務，近一步來幫助用戶達到節約用水，為地球環境永續發展盡一份心力。
吳成典在致詞時表示，自來水廠近日以來表現很亮眼，八月的金泉引水啟動相當成功，過程中雖有不少四方壓力，但是自來水廠都一一排除萬難完成這項歷史工作，引水工程與小三通有同樣重要的歷史意義；而近日也正式洽談完成的pay taipei也是歷史性的一刻。吳成典認為，水費的費用雖然不是佔家庭費用很高的比例，但是提供民眾方便的付費方式，可以提高效率，甚至若有不正常漏水都可以透過系統預警來通知，都是需要的，這也是社會電子化過程中不可逃避。
廠長許正芳說，這套系統約在一年前左右開始建置，水廠負責水資源的管理，而目前產水順暢，金沙系統的水質目前也很好，現在產量提高，也逐漸慢慢送水到西半島，可以降低西半島抽地下水的困境，他昨日也藉發表會現場感謝水廠同仁的辛勞，許正芳還說，軟服務也很重要，金門每個家庭都與水廠有關係，因此責任重大。如何透過網路提供服務，讓民眾少走點路，不只是響應政府的節能減碳，也可以降低同仁的工作量。
自來水廠表示，為鼓勵用水戶辦理電子帳單，只要完成電子帳單申請者，即可至水廠服務台來領取面額一百元的家樂福禮券，但因數量有限，還請用戶及早申請；但每一水號限領一張，申請時請記得攜帶身分證明文件，非用戶本人請填具委託書並攜帶委託人以及受託人身分證明文件，活動辦法詳查金門縣自來水廠臉書粉絲專頁或水廠網站（https://water.kinmen.gov.tw/）。
水廠進一步說明，目前水廠也正規劃多元方式繳納水費，未來也能提供台灣Pay、全國繳費網、超商繳費，以及與臺北市政府合作之paytaipei平台（預計明年第一季上路），介接第三方支付業者，增加民眾生活上的便利。